Si trabajas de forma remota, seguro anhelas encontrar una herramienta sencilla e intuitiva que no se convierta en algo más con lo que lidiar. Entonces, ¿qué harías si te decimos que WhatsApp tiene todo eso, y puede marcar la diferencia en tu productividad laboral?
Es que además de permitir que te comuniques con tus compañeros, colegas, y clientes, WhatsApp brinda un abanico de opciones que pueden ser tus aliadas en el trabajo remoto. Dicho esto, hemos preparado una lista con las 6 funciones que potenciarán al máximo tu desempeño laboral, junto a una pequeña guía con información sobre cómo utilizar cada una. Si todavía no tienes esta aplicación, corre a descargarla ahora mismo. ¡Veamos qué tiene para ofrecerte!
1. WhatsApp Web
Se trata de una extensión de WhatsApp donde vinculas tu cuenta a una computadora o tablet. Desde tu celular se sincroniza toda tu información sin la necesidad de descargar aplicaciones. Es decir, que ya no necesitarás ver los mensajes solo desde tu teléfono, sino que podrás hacerlo desde el dispositivo que desees.
Al igual que en tu móvil, tendrás la mayoría de las funciones disponibles: podrás enviar archivos y descargarlos en tu ordenador, como imágenes, videos, o documentos. De esta manera, el flujo de comunicación entre tus compañeros de trabajo resultará mucho más cómodo y eficiente.
Esta función es una de las más prácticas, pero ¿cómo iniciar sesión? Hacerlo es muy sencillo, sigue los pasos que te dejamos a continuación y empieza a disfrutar de tener WhatsApp en otros dispositivos.
¿Cómo iniciar sesión en WhatsApp Web?
- En tu PC o tablet, ingresa al siguiente enlace, allí encontrarás un código QR para escanear.
- En tu celular, ingresa a la aplicación y selecciona los tres puntos que están en la parte superior de la interfaz. Luego elige «Dispositivos vinculados» > «Vincular nuevo dispositivo» y de manera automática se abrirá la cámara para que escanees el código QR que aparece en tu ordenador o tablet.
- Escanea el código y ¡listo! Verás como en la pantalla del dispositivo vinculado se encuentran todos tus chats e información.
2. WhatsApp Business
Esta opción esta pensada para pequeñas y medianas empresas con el fin de facilitar la comunicación entre clientes y vendedores. Por ello, esta aplicación se diferencia del WhatsApp tradicional, ya que no brinda solo el servicio de mensajería, sino que también ofrece otro tipo de herramientas. Alguna de ellas incluyen:
- Hacer catálogos. Puedes mostrar en imágenes y de manera organizada tus productos, agregarles un precio y un comentario para que las personas encuentren más información a la hora de hacer sus consultas.
- Crea enlaces directos. Ya no será necesario que los clientes agenden tu celular para contactarse contigo. Crea un enlace del WhatsApp de tu empresa y compárteselos a todos tus contactos para una mejor comunicación.
- Etiquetas. Con esta función podrás organizar tus chats y dividirlos en secciones. Por ejemplo, puedes crear una etiqueta que sea «clientes nuevos» o «pagado».
- Herramientas de mensajería. Crea mensajes automáticos para tu empresa. Puedes hacer mensajes de bienvenida, avisos de ausencia, o generar respuestas rápidas para las preguntas frecuentes.
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¿Cómo descargar WhatsApp Business?
Al igual que la versión de WhatsApp Web, para utilizar WhatsApp Business, deberás seguir una serie de simples pasos que te dejaremos a continuación:
- Descarga la aplicación gratis a través del PlayStore o AppleStore, según corresponda.
- Lee las condiciones y selecciona en «Aceptar y continuar».
- Regístrate ingresando tu país de residencia, y número de celular. Presiona en siguiente y luego deberás introducir el código de 6 dígitos que te enviaron por mensaje.
- ¡Crea tu perfil de empresa! En este último paso deberás elegir una categoría, seleccionar una foto, y agregar información pertinente de la empresa. Es decir horarios de atención, dirección, etc.
3. Videollamadas grupales
Si trabajas remoto y en grupo, esta opción es ideal para mantenerte en contacto con tus compañeros. Olvídate de descargar aplicaciones que tengan solo esta funcionalidad. Desde WhatsApp podrás crear videollamadas añadiendo hasta 8 personas en una reunión.
Además, tendrás la opción de aceptar o rechazar las llamadas, silenciar o enviar mensajes a los participantes, apagar tu cámara, o unirte a videollamadas que ya fueron iniciadas. Recuerda que para esta última opción deberás recibir una invitación, de lo contrario no podrás ingresar.
¿Cómo hacer videollamadas grupales?
Solo tendrás que ingresar a la aplicación de WhatsApp, y seleccionar la opción «Llamadas» seguido «Nueva llamada». De manera inmediata se abrirá una nueva ventana donde tendrás que escoger «Nueva llamada grupal» y elegir los contactos que quieras añadir.
4. Crear grupos de trabajo
Otra forma de mantener la comunicación con tu equipo de trabajo es haciendo grupos de WhatsApp. A través de ellos podrás compartir información de manera rápida y eficaz a varias personas a la vez. Puedes crear tantos grupos como quieras, añadiendo hasta 1024 participantes.
Por ejemplo, haz un grupo que sea solo para enviar avisos, otro para hablar con tus colegas o jefes, y otro para compartir y pedir opiniones a tus compañeros. Además, podrás personalizar cada uno poniéndole un nombre, foto, y descripción. Aquí también podrán realizar videollamadas, así como intercambiar audios y todo tipo de archivos.
Arma grupos de WhatsApp en 3 pasos
- Abre la aplicación desde tu móvil o desde WhatsApp Web.
- Para ambas opciones selecciona el icono de «Crear nuevo chat» luego «Nuevo grupo» y añade a las personas que desees.
- Personaliza el grupo y ¡listo!
5. Enviar archivos
Si trabajas remoto, esta función te encantará. WhatsApp permite enviar distintos tipos de archivos multimedia como videos, audios, imágenes (que no superen los 16 MB), documentos PDF o Word (que no excedan los 100 MB).
Recuerda que los archivos que recibas se descargaran de manera automática en tu celular o computadora, aunque puedes modificar esta opción desde la configuración. También puedes enviar contactos, ubicaciones, o encuestas.
¿Cómo enviar archivos en WhatsApp?
Abre la aplicación y selecciona el chat o grupo que desees. Presiona en el icono del «gancho o clip de papel» y de manera automática se desplegará una ventana con todas las opciones que tienes para enviar archivos, elige la que quieras y disfruta de esta práctica función.
6. Comunidades
Esta opción sirve para que los usuarios puedan conectar grupos relacionados entre sí en un solo lugar, y mantenerlos organizados. Además dentro de cada comunidad puedes crear subgrupos. Por ejemplo, si la comunidad se llama Oficina, el administrador podrá crear los subgrupos: Tareas a realizar, Reuniones, Fiesta de fin de año, o lo que desee.
Esta funcionalidad es ideal para dar avisos, o compartir información importante a tus colegas, jefes, o clientes. Ya que mantiene un orden, y solo la persona que lo administre podrá enviar los mensajes.
Crea una comunidad
Abre la aplicación de WhatsApp y dirígete al icono «Comunidades» que se encuentra en la parte superior y al costado izquierdo de la pantalla. Haz clic en «Iniciar Comunidad» y agrega o crea los grupos que desees.
Optimiza tu trabajo remoto usando WhatsApp
Conociendo en detalle las funcionalidades que ofrece WhatsApp para el trabajo remoto, podrás potenciar tu desempeño laboral. Recuerda que si no sabes cómo utilizar cada una o no las conoces en profundidad, en este artículo tenemos toda la información que necesitas.
Desde WhatsApp Web para acceder a tus chats en cualquier dispositivo, o hasta WhatsApp Business con catálogos, enlaces directos y etiquetas. Esta aplicación tan popular brinda funciones simples y poderosas de manera accesible. Te animamos a que utilices estos tips y nos cuentes cómo te resultaron. ¿Conoces otras opciones de WhatsApp para trabajar? ¡Escríbelo en los comentarios!
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