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 Manejo de cuentas TOP de la compañía.  Seguimientos diarios a despachos, remesas y servicios especiales  Programación de servicios especiales seguimiento hasta finalizar las entregas  Garantizar que la cadena Logistica de cada uno se cumpliera sin novedad  Seguimiento y verificación de planillas.  Importaciones manejo de OTM  Contacto directo con los clientes reporte, confirmación y solución a novedades y entrega de pedidos  Revisión cadena Logistica en revesa según procedimiento de devolución para cada una de las cuentas garantizando que sean a tiempo en perfecto estado.  Revisión y verificación de llegada de pedidos de CEDI origen.  Validación de novedades, evidencia, reportes en línea, análisis y solución en el caso que fuera pertinente  Contacto directo con destinatarios, reuniones y verificación proceso de entrega ejecución de los procedimientos establecidos y optimización de procesos de acuerdo con los planes de acción generados  Validación de remesas, seguimiento de tránsitos y direcciones, nuevos envíos, tránsitos regionales, rechazos justificados, novedades detalladas, causación y cierre en sistema analizando la responsabilidad para la autorización de pagos o indemnizaciones según fuera el caso.  Reporte a la gerencia de estado de las cuentas, novedades, oportunidades de negocio, acciones de mejora y desempeño  Reuniones con operación, capacitación, resolución de dudas y levantamiento de oportunidades de mejora.  Elaboración y presentación de indicadores mensuales.  Manejo de información por POWER BI.  Presentación de indicadores, reuniones mensuales de seguimiento con el área de calidad, acciones y planes de mejora.  Manejo programa STAR reporte de novedades. Estados remesas, la voz de cliente, causaciones, verificación de recursos, transportadores, planillas ingreso de RED.  Reuniones en CEDIS destinatarios revisión de manejo logístico y trato comercial para optimizar el proceso de entregas mitigando errores y afianzando el nombre de Solistica como transportadora  Ingreso PQRS, elaboración planes de acción con las áreas involucradas, implementación, análisis, informe y cierre de los mismos.

 Elección y análisis de licitaciones publicas  Manifestaciones de interés en los tiempos estipulados por el SECOP II  Elaboración documentación completa de las licitaciones  Presentación, cierre seguimiento de licitaciones  Subsanaciones correspondientes de cada proceso  Propuestas económicas  Apoyo representante legal en todo lo concerniente al área de licitaciones

 Asistencia al director comercial de la compañía  Elaboración de cotizaciones y ordenes de facturación.  Seguimiento a oportunidades de negocio lideradas y a las generadas por el director comercial.  Apertura de nuevos mercados y clientes.  Elaboración de propuestas comerciales con especificaciones y características completas de equipos de alta gama.  Apoyo en la elaboración de documentos, cartas, memorando y seguimientos solicitados por la gerencia.  Elaboración de informes de oportunidades de negocio, negocios cerrados y posibles cierres.  Manejo de bases de datos para apertura de mercado.  Desarrollo de nuevos negocios.  Coordinadora de, recorridos y trabajo del conductor de la empresa organización de ruta y directriz emitida para el día de salida.  Manejo quejas y reclamos.  Manejo de compras y logística  Manejo de proveedores, documentación de importaciones  Consolidación presentación gastos caja menor  Revisión de pendientes e inconvenientes presentados o generados por otras áreas para solución, manejo de PQRS  Cumplimiento de metas de venta mes a mes individual  Coordinar, programar y ejecutar las actividades de los grupos de trabajo para finalmente lograr los objetivos previstos  Viajes dos semanas al mes recorrido Boyacá para aperturas de mercado, captación nuevos clientes y mantenimiento  Informes mensuales, clientes nuevos, nuevos mercados y prospectos encontrados.  Capacitaciones equipos de trabajos EPP, proyectos y equipos mineros.  Coordinadora de equipos de ventas creación de espacios y un clima de trabajo en equipo cordial mediante actividades y reuniones programadas.  Consolidación bases de datos información minas, equipo de trabajo completos números de teléfono, localizaciones.  Supervisión del equipo de trabajo seguimiento a entregas, pedidos, transportes y despachos.  Reporte de pagos clientes y seguimiento a cartera.  Elaboración cronograma y plan de trabajo de la asistente asignada.  Elaboración plan de trabajo mes a mes por el incremento mensual de ventas asignado.  Informes mes a mes objetivos alcanzados según el plan de trabajo elegido por la compañía.

 Responsable de todas las actividades del departamento comercial, incremento en las ventas, licitaciones, imagen corporativa.  Consolidación y manejo de bases de datos para apertura de mercado.  Desarrollo de nuevos negocios.  Innovación en marca y servicio  Contacto telefónico, vía correo electrónico y directo con los clientes en frio para presentar servicios, listado de precios y buscar oportunidad de negocio.  Visitas comerciales previamente establecida con los clientes y presentación en las constructoras sin citas previas.  Manejo de todo el proceso administrativo del laboratorio y parte de cartera.  Colaboradora activa en el proceso de acreditación del laboratorio ante la ONAC.  Coordinadora de rutas, recorridos y trabajo día a día del laboratorista de planta.  Coordinadora de los eventos del laboratorio.  Encargada del departamento de compras, y parte del departamento de recurso humano.  Manejo quejas y reclamos.  Manejo de caja menor

 Conocer acertadamente y presentar los servicios que ofrece la organización a nuevos clientes.  Asesorar de manera real y objetiva a los clientes.  Mantener una búsqueda constante de nuevos clientes y de nuevos mercados.  Servicio post venta.  Consolidar la imagen corporativa de la organización  Elaboración de documentación, cartas memorandos y demás solicitudes de los directivos.  Recepción y direccionamiento de correspondencia.  Recepción de llamadas y atención al publico

 Conocer acertadamente los productos y servicios de Pinzuar Ltda.  Dar soporte al área comercial.  Diseño y aplicación de encuesta de satisfacción a clientes.  Atender quejas y reclamos, buscar una solución con el director comercial para prontas respuestas.  Seguimiento a cotizaciones.  Análisis histórico de ventas por equipos para pronósticos.  Organizar y archivar la documentación del área.  Atender y ofrecer a los clientes información detallada de los productos y servicios de Pinzuar Ltda.  Servicio post venta.  Solución ágil y oportuna a los inconvenientes que se puedan presentar  Actualizar la información de manera rápida y veraz para los clientes de la compañía.  Hacer seguimiento a las ventas realizadas entrega oportuna servicio e información para garantizar calidad en el servicio.  Ingreso de órdenes de compra sistema isiigo.  Entrega ordenes de pedido al área de producción.  Recepción y análisis de solicitudes de crédito.  Coordinar el tiempo de entrega de los productos con el Director de Producción.  Entrega de remisión al área de despachos pasa él envió de la mercancía.  Confidencialidad absoluta en los procesos y documentos de la compañía.  Auxiliar en el proceso de licitaciones.