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• Administración de cartera de clientes, crédito y cobranza. Brindar atención personalizada al cliente para cumplir con sus requerimientos y lograr la satisfacción de éste; ejecutar su administración financiera, desde lograr la obtención de los recursos económicos hasta su aplicación (incluyendo análisis de cartera, conciliaciones contables, generación de créditos, etc). Principales clientes: Grupo Walmart, Liverpool, Famsa, Femsa, Grupo Dow, Sears, Nissan, Ferromex, Lenovo, entre otros. Administrar contratos. Conocer el instrumento jurídico del cual emana la relación contractual para determinar los procedimientos aplicables a cada caso y asegurar su correcta ejecución para lograr el éxito tanto del cliente como de IBM. Elaboración de convenios. Redactar convenios de reconocimiento y diferimiento de dudas; cesión de derechos (español/inglés).

Planificar, organizar, coordinar y controlar todas las actividades y procedimientos que afecten los intereses de la Institución. Realizar las acciones necesarias en coordinación con el Jefe y Subjefe de dicha Subsección para que las áreas que integran a la misma trabajen de manera coordinada y eficiente, cumpliendo así con las órdenes giradas por los altos Directivos. Analizar, localizar y destinar los recursos tanto materiales como económicos a las áreas que requieren los mismos con la finalidad de que tanto los canales de producción como los económicos sean eficientes. Realizar gestiones tanto internas como con Instituciones competentes en la materia para regularizar tanto los terrenos que pertenecen a la SEDENA como aquellos que se pretenden adquirir por compra-venta o donación. Resolver en la vía extrajudicial los conflictos que los demás bienes presenten.