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Dar revisión en las publicaciones Identidad de marca muy definida y consistente para todas las plataformas Gestionar y administrar la comunidad online Creatividad diferenciación de los competidores Engagement constante con los usuarios Mensajes personalizados, no categóricos ni armados, con base en plantillas predeterminadas. Responsabilidad a todo tipo de mensajes, positivos y negativos Evaluación y gestión de procesos y proyectos Gestión de crisis Atención al cliente Analítica web (Social Ads) Estrategia y planificación Monitorización y escucha activa Medición y Reporting Comunicar información relevante a la empresa Conocimiento profundo de las características de las redes sociales Manejo de redes sociales principales: Facebook, Instagram y Tiktok Generar tráfico web cualificado que potencialice las conversiones o comentarios.

Elaborar borradores y textos usados en las comunicaciones (por ejemplo, comunicados de prensa, publicaciones y entradas en las redes sociales). Colaborar en el mantenimiento de contenido web y la ejecución de estrategias usadas en las redes sociales. Actualizar bases de datos y listas de medios. Hacer un seguimiento de los proyectos y la exposición en los medios. Facilitar comunicaciones internas eficaces. Mantener los calendarios y las citas. Preparar presentaciones e informes. Redacción de contenidos para el blog interno y externos. Redacción de notas de prensa, envío y gestión de medios. Investigación sobre temas relacionados para la redacción de contenidos. Realización de entrevistas a miembros de la organización para su posterior publicación. Apoyo en el lanzamiento de campañas de captación y/o posicionamiento. Apoyo en la organización y comunicación de eventos (GAD MUNICIPAL DE GUANO). Apoyo en la difusión y posicionamiento de publicaciones del municipio.

Definir las buenas prácticas y políticas de las empresas editoriales, tales como periódicos, revistas y afines. Desarrollar junto con los Editores Asistentes el borrador de cada publicación. Dirigir reuniones para debatir y establecer qué información va a ser publicada. Garantizar la veracidad de la información y de las imágenes contenidas en las distintas publicaciones y descartar cualquier posible difamación, inexactitud o violación de derechos de autor. Descartar cualquier pieza que haya sido plagiada, publicada en cualquier otro medio o que carezca de atractivo. Sugerir cualquier modificación que sea necesaria antes de la publicación impresa o digital del contenido. Verificar las citas y las referencias. Cooperar en la elaboración de las piezas editoriales. Seleccionar las historias e imágenes a publicar. Leer, revisar, corregir y aprobar contenido en un corto período de tiempo.

Manejo de equipos de cómputo y fotocopia, control de inventarios de mercadería, control y seguimiento de procesos comerciales, procesamiento de documentos, atención al cliente.

Conocer acertadamente los productos y servicios de la organización. Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades. Orientar, ayudar y manejar el grupo de asesores del punto de venta. Administrar coherentemente su agenda de trabajo. Mantener una búsqueda constante de nuevos clientes y mercados. Realizar investigaciones constantes acerca del mercado y sus precios. Responsabilizarse del recaudo de cartera de los clientes. Ofrecer un excelente servicio post venta. Diligenciar y reportar al coordinador de calidad las oportunidades de mejoramiento expresadas por el cliente. Cumplir con las metas establecidas para el presupuesto. Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad del material, el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener.

Control, supervisión y manejo de actividades diarios de campo. Migrar tecnología a otros tipos de bandejas.