n*************9
Información del candidato
Mi nombre es Natalia Amarillo, soy estudiante de Historia, con ganas de seguir aprendiendo y creciendo.
Estoy en busca de un empleo estable que me permita también seguir estudiando, además del conocimiento que me brinda mi carrera en cuanto a lo metodológico, pedagógico y de redacción cuento con experiencia como Community Manager para un programa de radio local y como encuestadora por lo que puedo relacionarme de forma directa con clientes e identificar las problemáticas de los demás para buscar la mejor solución.
Educación
Diplomatura de Extensión “Entre Ríos en perspectiva histórica y regional. Federalismo, caudillismo y poder político en la primera mitad del siglo XIX (1810-1854)”
Experiencia laboral
Encuestas cualitativas/cuantitativas en Español e Inglés. Realización de la encuesta vía llamada telefónica (CATI) y transcripción en su idioma original. Empatía, amabilidad, escucha activa. Envío de tickets a soporte mediante Jira Atlassian. Programación de citas para volver a llamar en caso de que el cliente no esté disponible.
Encuestas cualitativas/cuantitativas en Español Realización de la encuesta en español vía llamada telefónica (CATI) y transcripción en Inglés. Empatía, amabilidad, escucha activa. Envío de tickets a soporte mediante Jira Atlassian. Programación de citas para volver a llamar en caso de que el cliente no esté disponible.
Administración y moderación de comentarios en Facebook e Instagram. (Bussines Manager) Confección y redacción de contenido para redes sociales. (Canva, ClipChamp, CapCut) Confección de estadísticas utilizando Excel.
Realización de entrevistas telefónicas y posterior transcripción. Empatía, amabilidad, escucha activa.
Confección de comprobantes en linea. (AFIP) Comunicación con receptores de servicios. Manejo de archivos.
