Saber gestionar el estrés es una de las cualidades más importantes cuando se está en un cargo con un alto nivel de movilidad o responsabilidad. Por ello, muchas empresas buscan un profesional que pueda ser capaz de llevar el día al día de un trabajo exigente. ¿Qué mejor forma de hacerlo, que preguntándolo directamente en la entrevista? Por eso, hoy te traemos tips para saber de qué manera responder a la infame pregunta: ¿cómo manejas el estrés?
¿Por qué es importante saber cómo manejas el estrés?
Cuando los gerentes o reclutadores hacen esta pregunta, lo que tratan de averiguar es si podrás seguir siendo productivo durante momentos de estrés. Si puedes pensar con la cabeza fría, o tomas decisiones muy aceleradas y basadas más en el sentimiento o la razón. Esto podrá perjudicar o no a la empresa, en especial si tienes cargos de alto rango.
Según un estudio de Cigma, el 45% de los trabajadores en España manifestó sufrir estrés laboral, y que esto repercutía en su productividad diaria. Este panorama empeoró en parte debido al Covid-19, que obligó a muchas empresas a trasladarse al ámbito remoto, con horas extendidas, tareas infinitas y una sensación de incertidumbre.
El día de hoy, los reclutadores te preguntan cómo manejas el estrés para ver si tu perfil es apto para el cargo. Puede que sea un puesto en el que debas cumplir con fechas límite muy ajustadas, muchas tareas u organizar gente. Sea cual sea el caso, lo ideal es descubrir cómo solucionas problemas en momentos críticos, cómo te mantienes motivado y qué tan rápido eres capaz de actuar.
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Tips para saber de qué forma responder a cómo manejas el estrés
De entrada te adelantamos que decirle al reclutador que eres una persona muy relajada, que no se estresa, no es algo que ellos quieran escuchar. El estrés es positivo en ciertas situaciones y nos mantiene alerta para actuar en momentos de crisis. De hecho, una investigación realizada por la Universidad de California, Berkeley, descubrió que gracias al Síndrome de Adaptación General, nuestro cerebro opera de una manera óptima.
Por ello, no temas admitir que eres una persona que se estresa. Es normal, a casi todo el mundo le pasa y como hemos señalado antes, en ocasiones es una buena señal. Pero, ¿de qué manera puedes responder a cómo manejas el estrés sin sonar como un desinteresado o un maniático? Aquí te daremos unos consejos.
Da ejemplos de éxito
A las personas les encanta las historias, así que puedes responder cómo manejas el estrés con una anécdota del pasado. Sin embargo, recuerda que estarás dando una entrevista laboral, por lo que lo más lógico y adecuado es que tu historia sea de algún trabajo que hayas realizado. Además, asegúrate de estructurarla con el método STAR:
- Situación
- Tarea
- Acción
- Resultado
Permítete describir brevemente la escena y quiénes intervinieron. Luego, da paso a explicar cuál era la tarea que debías realizar y cuál era el problema que causaba que te encuentres en una situación estresante. A continuación, indica cómo lo resolviste: ¿qué conocimientos y herramientas fueron necesarios? ¿qué te inspiró? ¿a qué recurriste? Finalmente, no te olvides de contar el resultado. Mejor aún si ofreces cifras y datos concretos.
Habla sobre lo que te motiva
En casos de estés, siempre hay algo que nos permite salir adelante. Algo que nos hace pensar con claridad, que nos da fuerzas para seguir. ¿Cuál es tu motivación? Es una muy buena opción contarle esto al reclutador o incluirlo en tu anécdota sobre cómo manejas el estrés. Le permitirá conocerte mejor y determinar si los inventivos que ofrece la compañía serán adecuados para ti o no.
También puedes comentar sobre qué es lo que te motiva del estrés. Muchas personas se sienten más animadas y dispuestas a trabajar cuando tienen una serie de fechas límites. Otras, cuando se proponen superar las expectativas de sus compañero o jefes. Recuerda que el estrés, de forma moderada, es beneficioso.
Descubre cómo lo afrontaste
Cada persona tiene una forma distinta de hacerle frente al estrés. Algunos, por ejemplo, meditan. Otros hacen van al gimnasio o corren. Este es un tema que también podría interesarle al reclutador: cómo manejas el estrés con mecanismos saludables. ¿Sabías que incluso existen personas que cocinan cuando están estresadas? Pintar, dibujar, etc, también son formas sanas de afrontar la dificultad.
Otras maneras de lidiar con el estrés son:
- La jardinería
- Conversar sobre tu día con un profesional de la salud mental
- Hacer yoga o pilates
- Ver videos graciosos o que te produzcan risa
- Escuchar música
- Escribir
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Explica las habilidades o competencias que has desarrollado
Hay un dicho que si a la piedra se le pone suficiente presión, se puede convertir en diamante. Como ya mencionamos antes, muchas personas (ojo, no todo el mundo y eso está bien) se sienten motivadas ante un panorama estresante. Puede que durante una crisis hayas aprendido a liderar grupos, o una nueva técnica para desarrollar algo. Incluso el uso de un programa computacional. Todo sirve.
Lo importante en este punto es que señales cómo has salido vencedor de esa situación de crisis. Sobre todo, que des a entender que incluso en los momentos difíciles, tienes la capacidad de adaptarte y aprender para el futuro. Eso es algo muy reconocido en los candidatos.
Evita esto al contestar cómo manejas el estrés
Hay algunas cosas que es preferible evitar mencionar cuando contestas la infame pregunta de cómo manejas el estrés. Ya establecimos que es poco creíble que no experimentes estrés, y además muestra que no tienes una motivación definida. Además de ello, esto es lo que debes omitir:
- Contar anécdotas en las que la situación estresante la ocasionaste tú mismo. Por ejemplo, cuando estabas estresado porque olvidaste enviar una presentación a tu jefe o cuando se te quedó el informe del año en casa.
- Explayarse en las emociones del estrés. Cuando cuentes tu anécdota, no te explayes tanto en lo que sentías durante la etapa de crisis. Todos sabemos que es un momento crítico y que se sienten muchas cosas. No es necesario, por ende, recordarlo.
- Olvidar la lección de la situación. Nunca, pero nunca, olvides indicar qué es lo que aprendiste de dicha situación. Esto no solo te sumará un puntazo con el reclutador al posicionarte como un candidato inteligente y reflexivo, sino que aumentará tus oportunidades de contratación.
Saber manejar el estrés es un proceso que lleva tiempo y depende de muchos factores. Recuerda que no todos la tienen tan sencillo y que no todos lidian con ello de la mima forma. Cuando te pregunten cómo manejas el estrés, mantente sereno y responde con sinceridad.
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