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Administrativa, Ventas, Atencion al Cliente
US$ 400
Nov 10, 1981

Información del candidato

Educación

B
Bachiller Pedagógico 1995 - 1999
Inst. Rosario Vera Peñaloza

Bachiller Pedagógico con orientación docente. Enfoque en redacción literaria y en la aplicación de metodologías de investigación para las ciencias sociales.

E
Editor En curso
Universidad de Buenos Aires

Conocimiento del proceso editorial en su conjunto y de la industria y el comercio del libro (en papel y en soporte digital) y de las publicaciones periódicas e institucionales. Combina una formación general humanística con un conjunto específico de vocabulario, conocimientos y destrezas.

I
Inglés 1990-1999
Centro Educativo Complementario de Idiomas Extranjeros

Lecto-escritura nivel intermedio oral nivel básico-intermedio

P
Portugués 1998-2001
Centro Educativo Complementario de Idiomas Extranjeros

Lecto-escritura nivel intermedio oral nivel básico-intermedio

Experiencia laboral

B
Business Analyst Abril 2017 - Actualidad
Telecom Argentina S.A.

Analista técnico-funcional para el área de Facturación trasladando las necesidades de los usuarios finales al equipo de desarrollo y aplicando el criterio adecuado para la priorización dentro del Scrum (Metodología Agile). Análisis, diseño y mapeo de procesos de Facturación. Análisis de incidentes productivos para su correcta derivación. Armado de presentaciones en PPT de los avances y status para el CFO. Modalidad de trabajo HOME OFFICE 100%

E
Ejecutiva de Ventas Enero 2017 - Marzo 2017
Telecom Argentina S.A.

Ejecutiva de ventas del segmento PYMES. Venta consultiva, armado de Account Planning de los clientes, con el fin de aumentar la facturación de clientes asignados + objetivos de modalidad Hunter (captura de nuevos prospectos/clientes fuera de la cartera asignada). Especialista en venta y asesoramiento de productos de telefonía móvil. Modalidad de trabajo HOME OFFICE 100%

E
Ejecutiva de Ventas para Grandes Clientes Enero 2010 - Enero 2014
Telecom Argentina S.A.

Ejecutiva de ventas del segmento Grandes Clientes. Venta consultiva, armado de Account Planning de los clientes, con el fin de aumentar la facturación de clientes asignados. Interacción con gerentes y directores de grandes compañías quienes tuviesen el poder de decisión de compra. Venta de todo el portfolio de productos disponibles en el segmento corporativo. Especialista en venta y asesoramiento de productos de telefonía móvil. Modalidad de trabajo HOME OFFICE 60% (3 días).

A
Analista de Programación Comercial Junio 2009 - Enero 2010
Telecom Argentina S.A.

Analista de liquidación de comisiones. Análisis de reportes. Armado de presentaciones PPT y de planillas Excel con gran volumen de información. Modalidad de trabajo PRESENCIAL.

A
Atención al Cliente Octubre 2004 - Marzo 2004
Telecom Argentina S.A.

Representante de Atención al Cliente en las oficinas comerciales. Venta de productos y servicios de telefonía móvil. Especialista en posventa y resolución de reclamos. Análisis de incidentes. Modalidad de trabajo PRESENCIAL.

E
Entrenadora Noviembre 1998 - Marzo 2004
Arcos Dorados S.A. (Mc Donald´s)

Entrenamiento a nuevos ingresos para los puestos operativos. Control de Stock. Armado de inventarios. Pedido a proveedores, Análisis de variables de consumo. Schedule de tareas y de horarios del personal. Manejo de dinero (arqueo de registradoras y caja fuerte). Modalidad de trabajo PRESENCIAL.

Habilidades

Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Teams
Microsoft PowerPoint
Microsoft OneNote
Trello
Jira
Microsoft Visio
Zoom
Google Chrome

Reconocimientos

P
Premio Escritura en Portugués 2000
1er premio en categoría Poesía