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Liderar la implementación de proyectos de desarrollo en sistemas Bajo metodología ágil. Elaborar historias de usuario (HDUs), y casos de uso para ejecución de pruebas. Priorización y refinamiento de las iniciativas del product backlog de la Célula Ágil con input de áreas de negocio. Participación en ceremonias ágiles de SCRUM como Dailys de seguimiento, Sprint planning, sprint review con el equipo de desarrolladores. Liderar las iniciativas de implementación de productos con el equipo de Configuración, para garantizar la salida de nuevos productos en tiempos comprometidos según el journey del cliente. Liderar la implementación de proyectos a solicitud de la Gerencia de Operaciones y Sistemas, bajo metodología tradicional y ágil.

Responsable del proceso de reparto de pedidos en Lima Metropolitana, monitoreo y análisis de indicadores (KPIs), análisis del entorno de mercado para implementación de mejoras y rediseño de procesos. Coordinación con áreas comerciales, almacén, producción para proponer mejoras en la calidad del servicio beneficiando a usuarios finales.

Responsable de soporte a la Gerencia en la gestión de sus 7 sub áreas, mediante el monitoreo de resultados de KPIs (Local y Regional). Identificación y soporte en la implementación de proyectos de mejoras de procesos como planes de acción. Elaboración de reportes de seguimiento mensual, identificación de causa raíz de mejoras para proponer quick wins de solución y proyectos de mejora.

Responsable del rediseño de procesos END TO END, a través de entrevistas, relevamiento y análisis de actividades, planteando mejoras y quick wins. Y elaboración de diagramas de flujo As Is y To Be, incluyendo controles SOX.

Responsable de rediseño de procesos, mediante el relevamiento y análisis de actividades, realización de talleres para identificación e implementación de quickwins.

Responsable de la gestión documental de la Concesionaria, y de la implementación del Sistema de Gestión Documental sobre la plataforma EMC Documentum (Proyecto USD 100,000.00). Seguimiento de la implementación a nivel funcional, ejecución de pruebas, seguimiento contractual y reportería a gerencia por el desarrollo del proyecto. También fui responsable de realizar capacitaciones del uso del sistema a usuarios (Gerentes, Analistas, asistentes, etc).