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Información del candidato
Licenciada en Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Lima con especialidad en Comunicación Corporativa.
Tengo experiencia de más de 10 años en diferentes sectores; focalizada en marketing 360 (tradicional y digital), comunicación interna, organización de eventos, investigación de mercados y Organización de equipos de trabajo
Educación
Licenciada en Ciencias de la Comunicación con especialidad en Corporativa
Diplomado en Marketing Digital
Curso de Comunicación e Imagen: Estrategias y Gestión de Medios
Experiencia laboral
• Cumplir los objetivos de marketing digital, social media y redes sociales. • Realizar calendario de publicaciones para cada red social y colocación en redes. • Identificar las horas y generar tráfico web social. • Generar comunicación digital para establecer relaciones con la comunidad, prescriptores, clientes y usuarios interesados en nuestro contenido. • Proponer y desarrollar ideas creativas e innovadoras para cada proyecto. • Planteamiento visual acorde al concepto del proyecto, identificar tiempo del proyecto. • Analizar la actividad de los principales competidores de la marca. • Realizar reportes de cierre de mes de cada red social. • Realizar armado de funciones y objetivos según el requerimiento de la empresa. • Apoyo en el desarrollo de soluciones basándose en los estándares establecidos. • Lograr que los sistemas diseñados cumplan con los requisitos y especificaciones de los procesos de negocios. • Elaborar la documentación necesaria. • Proponer y desarrollar ideas creativas e innovadoras para cada proyecto. • Testear los programas elaborados para eliminar o corregir deficiencias y errores. • Reuniones con posibles clientes y nuevos clientes • Gestión de inversión en Adwords • Cobertura de eventos digitales.
• Encargada de las licitaciones y presentaciones correspondientes de la empresa • Conversaciones con proveedores • Realización de presupuesto anual del área de comunicaciones, marketing y comercial • Encargada de la comunicación interna de la empresa a través de comunicados centralizados y coordinados con las áreas respectivas • Encargada del área de atención al cliente, quejas vía redes sociales y en cada uno de los Locales de la empresa • Consolidación de la información mensual • Capacitaciones de atención al cliente • Capacitación de cliente incógnito • Capacitación de comunicación • Apoyo en eventos y en fechas de campañas internas al área de Recursos Humanos • Realización de activaciones en la apertura de locales • Búsqueda de auspicios de los proveedores • Elaboración de estrategias para comunicar los puntos fuertes de la empresa • Cambios o lanzamiento de promociones. • Manejo directo de las redes sociales de la empresa: Facebook. • Búsqueda de herramientas nuevas para la mejora de la empresa • Revisión del diseño de los artes a realizarse para la empresa • Seguimiento del reparto e implementación de material POP • Seguimiento del calendario de marketing para implementación • Revisión y seguimiento de las encuestas de los clientes • Armado de ayuda visual para la colocación dentro de las operaciones • Comunicación con las operaciones para las campañas de la empresa • Atención de respuesta ante un cliente o empresa frente a un acontecimiento • Encargada del área de atención al cliente, manejo de reclamos, queja y sugerencias. • Realizar plan de mejoras en conjunto con el área de Recursos humanos para los colaboradores