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Licenciada en Ciencias de la Comunicación con especialidad en Corporativa y Diplomado en Marketing Digital
US$ 1500
Ago 9, 1989

Información del candidato

Licenciada en Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Lima con especialidad en Comunicación Corporativa.
Tengo experiencia de más de 10 años en diferentes sectores; focalizada en marketing 360 (tradicional y digital), comunicación interna, organización de eventos, investigación de mercados y Organización de equipos de trabajo

Educación

L
Licenciada en Ciencias de la Comunicación con especialidad en Corporativa 2017
Universidad de Lima

Licenciada en Ciencias de la Comunicación con especialidad en Corporativa

D
Diplomado en Marketing Digital 2017
2017 MOTT Centro de Especialización Digital

Diplomado en Marketing Digital

C
Curso de Comunicación e Imagen: Estrategias y Gestión de Medios 2017
Universidad de Lima

Curso de Comunicación e Imagen: Estrategias y Gestión de Medios

Experiencia laboral

A
Account Manager 01/11/2017
STAMP MARKETING &COMMUNICATIONS

• Cumplir los objetivos de marketing digital, social media y redes sociales. • Realizar calendario de publicaciones para cada red social y colocación en redes. • Identificar las horas y generar tráfico web social. • Generar comunicación digital para establecer relaciones con la comunidad, prescriptores, clientes y usuarios interesados en nuestro contenido. • Proponer y desarrollar ideas creativas e innovadoras para cada proyecto. • Planteamiento visual acorde al concepto del proyecto, identificar tiempo del proyecto. • Analizar la actividad de los principales competidores de la marca. • Realizar reportes de cierre de mes de cada red social. • Realizar armado de funciones y objetivos según el requerimiento de la empresa. • Apoyo en el desarrollo de soluciones basándose en los estándares establecidos. • Lograr que los sistemas diseñados cumplan con los requisitos y especificaciones de los procesos de negocios. • Elaborar la documentación necesaria. • Proponer y desarrollar ideas creativas e innovadoras para cada proyecto. • Testear los programas elaborados para eliminar o corregir deficiencias y errores. • Reuniones con posibles clientes y nuevos clientes • Gestión de inversión en Adwords • Cobertura de eventos digitales.

E
Ejecutiva de Comunicación, Marketing, Comercial y Atención al Cliente 01/05/2017 - 01/06/2021
CAFETERÍAS CHARLOTTE

• Encargada de las licitaciones y presentaciones correspondientes de la empresa • Conversaciones con proveedores • Realización de presupuesto anual del área de comunicaciones, marketing y comercial • Encargada de la comunicación interna de la empresa a través de comunicados centralizados y coordinados con las áreas respectivas • Encargada del área de atención al cliente, quejas vía redes sociales y en cada uno de los Locales de la empresa • Consolidación de la información mensual • Capacitaciones de atención al cliente • Capacitación de cliente incógnito • Capacitación de comunicación • Apoyo en eventos y en fechas de campañas internas al área de Recursos Humanos • Realización de activaciones en la apertura de locales • Búsqueda de auspicios de los proveedores • Elaboración de estrategias para comunicar los puntos fuertes de la empresa • Cambios o lanzamiento de promociones. • Manejo directo de las redes sociales de la empresa: Facebook. • Búsqueda de herramientas nuevas para la mejora de la empresa • Revisión del diseño de los artes a realizarse para la empresa • Seguimiento del reparto e implementación de material POP • Seguimiento del calendario de marketing para implementación • Revisión y seguimiento de las encuestas de los clientes • Armado de ayuda visual para la colocación dentro de las operaciones • Comunicación con las operaciones para las campañas de la empresa • Atención de respuesta ante un cliente o empresa frente a un acontecimiento • Encargada del área de atención al cliente, manejo de reclamos, queja y sugerencias. • Realizar plan de mejoras en conjunto con el área de Recursos humanos para los colaboradores

Portafolio