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Atención al público, CRM, calidad
US$ 17000
Nov 4, 1987

Información del candidato

Tras los estudios en Periodismo y varios cursos sobre Marketing Digital me lancé al vacío y empezó mi vida: un año en Irlanda conviviendo con una familia como AuPair y un año y medio en Bruselas en una empresa de cursos de idiomas en el extranjero me ayudaron a tener una perspectiva global del mundo y una visión alternativa del mundo laboral, así como un punto de vista transversal de mí misma.

Actualmente me encuentro trabajando en una empresa automovilística en el departamento de posventa, mi trabajo diario se centra en dar respuesta a los clientes a través del teléfono, así como atender las cuestiones relacionadas con la calidad prestada y la satisfacción del cliente, trabajo que llevo desempeñando más de 4 años, por lo que mi capacidad de atender al público, tanto por vía telefónica, como cara a cara, está más que desarrollada. Efectivamente es una tarea que causa bastante desgaste, sin embargo, creo que la satisfacción de un cliente contento gana a todo desgaste posible.

A estas alturas creo que estoy perfectamente cualificada para cualquier trabajo de cara al público, así como para desarrollar mi capacidad más crítica a través de la escritura.