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Información del candidato
Roles:
– Gestión de contratos cliente – proveedores: en la optimización de
costos – ganancias, gestionando LPUs (Listas de Precios Unitarios);
validaciones de alcances de servicio, evaluaciones de riesgos –
penalidades, revisiones de garantías y postventa.
– Soporte al área comercial en licitaciones de nuevos servicios:
✓ RFI – Request for Information, proveyendo información respecto a la
experiencia en proyectos – soluciones solicitados por el cliente.
✓ RFP – Request for Proposal, gestionando con el equipo técnico, las
mejores soluciones, evaluando riesgos de las áreas involucradas y
analizando contingencias customizadas al requerimiento del cliente.
✓ RFQ – Request for Quotation, preparando simulaciones de flujos de
costos, limitando los presupuestos de riesgos y costos del personal.
– Preparación de planes maestro de recursos y cronogramas,
considerando las coordinaciones entre áreas (procurement, supply
chain, ingeniería, PMO, finanzas, comercial), ratios de procesos y
KPIs que aseguren el cumplimiento del plan.
– Control del cumplimiento de planes (costo, tiempo, entregables,
recursos), gestión de los GAPs (desviaciones), coordinaciones de
planes de contingencia, alineamientos con todas las areas
involucradas, escalamientos y presentación de proyectos a las
gerencias del cliente interno – externo.
– Control de proyectos a través de dashboards, para la presentación
de KPIs, avances de proyecto, cumplimiento de presupuestos,
entregables, aceptaciones y facturaciones.
– Optimización e implementación de nuevos indicadores de
operaciones con el uso de analítica – BI en las bases de datos de
Huawei – cliente – proveedores (modelado de datos y data lakes).
– CRM: Gestión de los reclamos del cliente, reuniones periódicas de
presentación de avances de proyectos, alineamientos en las
expectativas del cliente (entrevistas en profundidad, evaluación del
team, benchmarking, buenas practicas) para la implementación de
nuevas estrategias de gestión y fidelización (KPIs, reestructuración
de procesos, recursos).
– Seguimiento de órdenes de compra (OC) del cliente, procesos de
registro, habilitaciones de presupuesto, generación de OCs a
proveedores, seguimiento de operaciones, entregables,
aceptaciones con el cliente y proveedor (proceso back to back),
certificaciones y facturaciones con el cliente.
Logros:
– Sobresaliente gestión de Proyecto Yurimaguas Long Haul, expuesto
por Telefónica en España (Proyecto de 5.1 millones USD)
– Sobresaliente gestión de proyecto FTTH, destacado por Huawei
para despliegues FTTH (personal, inventarios, KPIs)
– Optimización del 30% del tiempo en los procesos de aceptación de
proyectos Claro, con automatización de procesos, implementación
de buenas prácticas, capacitaciones al team y analítica de datos
con Power BI.
Educación
Post grado en unas dr las universidades más destacadas del Perú.
Premio de excelencia por rendimiento académico
Estudio de gestión de proyectos basados en el PMBOK
Experiencia laboral
Roles: - Gestión de contratos cliente - proveedores: en la optimización de costos - ganancias, gestionando LPUs (Listas de Precios Unitarios); validaciones de alcances de servicio, evaluaciones de riesgos - penalidades, revisiones de garantías y postventa. - Soporte al área comercial en licitaciones de nuevos servicios: ✓ RFI - Request for Information, proveyendo información respecto a la experiencia en proyectos - soluciones solicitados por el cliente. ✓ RFP - Request for Proposal, gestionando con el equipo técnico, las mejores soluciones, evaluando riesgos de las áreas involucradas y analizando contingencias customizadas al requerimiento del cliente. ✓ RFQ - Request for Quotation, preparando simulaciones de flujos de costos, limitando los presupuestos de riesgos y costos del personal. - Preparación de planes maestro de recursos y cronogramas, considerando las coordinaciones entre áreas (procurement, supply chain, ingeniería, PMO, finanzas, comercial), ratios de procesos y KPIs que aseguren el cumplimiento del plan. - Control del cumplimiento de planes (costo, tiempo, entregables, recursos), gestión de los GAPs (desviaciones), coordinaciones de planes de contingencia, alineamientos con todas las areas involucradas, escalamientos y presentación de proyectos a las gerencias del cliente interno - externo. - Control de proyectos a través de dashboards, para la presentación de KPIs, avances de proyecto, cumplimiento de presupuestos, entregables, aceptaciones y facturaciones. - Optimización e implementación de nuevos indicadores de operaciones con el uso de analítica - BI en las bases de datos de Huawei - cliente - proveedores (modelado de datos y data lakes). - CRM: Gestión de los reclamos del cliente, reuniones periódicas de presentación de avances de proyectos, alineamientos en las expectativas del cliente (entrevistas en profundidad, evaluación del team, benchmarking, buenas practicas) para la implementación de nuevas estrategias de gestión y fidelización (KPIs, reestructuración de procesos, recursos). - Seguimiento de órdenes de compra (OC) del cliente, procesos de registro, habilitaciones de presupuesto, generación de OCs a proveedores, seguimiento de operaciones, entregables, aceptaciones con el cliente y proveedor (proceso back to back), certificaciones y facturaciones con el cliente. Logros: - Sobresaliente gestión de Proyecto Yurimaguas Long Haul, expuesto por Telefónica en España (Proyecto de 5.1 millones USD) - Sobresaliente gestión de proyecto FTTH, destacado por Huawei para despliegues FTTH (personal, inventarios, KPIs) - Optimización del 30% del tiempo en los procesos de aceptación de proyectos Claro, con automatización de procesos, implementación de buenas prácticas, capacitaciones al team y analítica de datos con Power BI.
Roles - Supervisión y control de los recursos, CRM y los equipos de Telefónica del Perú en las regiones de Loreto, Ucayali y San Martin. - Creación de indicadores de gestión de operación y mantenimiento, considerando las expectativas del cliente y el alcance contractual del proyecto. - Optimización de criterios de auditoria en la gestión de consumibles, caja y uso de recursos de la empresa, orientados a la transparencia y al buen uso. - Cumplimiento de los planes de mantenimientos preventivos, y gestión del mantenimiento correctivo. - Gestión del conocimiento, preparación de capacitaciones técnicas, evaluaciones, acompañamientos, fomento de buenas prácticas, sensibilización del mantenimiento preventivo, y uso de herramientas - SST. - Implementación de procesos orientados en la mejora de planta del cliente y la generación de nuevos negocios para el proyecto. - Gestión de 27 técnicos (recursos humanos, cajas, viáticos, reclutamiento). - Soporte de aceptaciones - post venta de equipos y servicios de Huawei. Logros - Implementación de nuevos proyectos de energía, mejora en el 10% de ingresos en la gestión anual (100 mil USD). - Exitosa comunicación con el cliente, y apertura a nuevos proyectos.
- Supervisión del buen funcionamiento de la planta de energía - radio de las regiones norte del Perú para nuestro cliente a través de plataformas de gestión, interpretación de KPIs de energía, RF, disponibilidad, ejecución de mantenimientos y tiempos de repuesta a correctivos – averías. - Análisis técnico predictivo de la base datos de incidencias del cliente a nivel nacional para la optimización de mantenimientos. - Preparación y sustentación de indicadores de calidad de servicio al cliente, considerando planes de acción y mejora. - Supervisión y gestión de 12 personas con turnos rotativos para soporte 24x7 de la planta. - Gestión y optimización de almacenes de las regiones, logística y control de consumibles críticos del proyecto. - Implementación y preparación de indicadores de mejora continua de las supervisiones zonales del norte del país, considerando costos, tiempos, incidencias - averías, personal, aplicación de métricas estadísticas (correlaciones, varianzas, dispersiones, tendencias). - Seguimiento y relacionamiento con el cliente en el alineamiento de requerimientos, prioridades en la operación del proyecto.
