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Información del candidato
Contribuyo a Como dirigir tu Empresa: Emprendimientos – Gerentes – Mandos Medios – MIPYMES. ↗️Consultora en Desarrollo Organizacional y Procesos. ↗️ Indicadores KPI´S-Metas. Digital Trainer. Sostenibilidad.
Soy Claudie Karol Consultora, con 24 años de experiencia con las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas MIPYMES. @comodirigirunaempresa @claudiekarolconsultora www.linkedin.com/in/claudiekarolconsultora
1. Emprendimientos
2. Desarrollo Organizacional
3. Formación virtual y presencial.
4. Creación de metas para ventas, cartera y cobro.
5. Indicadores de Medición KPI’s.
6. Habilidades Gerenciales Efectivas.
Ayudo a facilitar a las personas con espíritu emprendedor: Conocimientos Administrativos y Contables, Herramientas de control y como beneficio tu Emprendimiento será más sostenible, con acceso a financiamiento y control en los procesos.
Educación
Licenciatura en Administración de Empresas
Negocios Inclusivos en la base de la pirámide.
Diplomado Regional Derecho Comunitario Centroamericano
Experiencia laboral
Ayudo a los Emprendedores Mipymes y Colaboradores a estructurarse, Gestión por Procesos con Indicadores de Mediciones KPI ´ S y metas mensuales Ventas, Cobranza
E learning,learning,( Trainings), Formadora de líderes para competencias digitales, para el Proyecto Wiit Honduras, Cervecería Hondureña
Apliqué 100 Organización y Método Manuales, Flujos, procesos, descriptores de puestos, indicadores KPI ´ S, creación de metas • Incrementé ventas 30 mensual, 37 crédito hipotecario y prendario, 20 nuevas alianzas Inmobiliarias, Casas Comerciales, Banco, Cartera de clientes a 45 15 nuevo personal, 90 cumplimiento presupuesto • Apliqué 100 Evaluación del desempeño, Clima Organizacional, Plan de Capacitación personal interno y externos ( • Disminuí clientes retirados a un 4 mensual • Planeación, dirigir, coordinar, controlar gestiones y procesos operativos, logísticos y administrativos Manejo de personal
Reduje La espera de un 2 5 en la entrega de documentos para formalización Incrementé desembolsos de créditos a 39 en el año 2010 5 proyectos urbanísticos) Reduje al 12 cuentas por cobrar,cobrar,(primas de viviendas sin recuperar) Aumenté 100 Gestiones de créditos (desde la captación hasta la entrega de vivienda) Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades hipotecarias Elaborar estadísticas y métricas Reingeniería manuales, evaluación y capacitación Visita de campo bancos y proyectos urbanísticos, gestión telefónica
Reduje mora al 12 Auditoria Funcional y Procesal, arreglos de pagos recuperación mensual por U 7 787 77 cartera de 1 250 clientes morosos logrando la estabilidad del 70 Preparar, procesar y analizar datos estadísticos e información del departamento, dirigir al personal, 6 gestoras, 6 motorizados, 1 asistente, planear y controlar el desempeño y el logro de metas Implementar y supervisar las estrategias, capacitación
Reduje el canon de arriendo de los activos), en un 35 Actualicé al 23 pólizas de seguro Presupuesto mensual y anual Planear, supervisar, coordinar, controlar las gestiones administrativas, cartera de clientes, legales, tributaria de la sucursal Nicaragua Trámites bancarios
Reduje cartera irrecuperables 12 120 llamadas realizadas diario Meta mensual asignada de recuperación U 45 454 54 Efectividad del 85 al 97 Atención presencial y telefónicamente al cliente 1 200 clientes asignados, planificar, coordinar las gestiones del gestor
Portafolio
