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Prestar los servicios profesionales especializados para desempeñarse como Web Master del Portal de la Participación adelantando labores de implementación, alimentación y administración de todos los sistemas comunicativos virtuales, redes sociales y perfiles en internet de la institución. Brindar acompañamiento a comunidades para el desarrollo de procesos integrales de desenvolvimiento social que conlleven a la implementación de las políticas de participación del Distrito Capital.

Prestar los servicios profesionales en calidad de Webmaster de la página web institucional de la Superintendencia De Servicios Públicos Domiciliarios (www.superservicios.gov.co) así como asesorar y apoyar las labores de comunicaciones internas y externas del Grupo de Comunicaciones.

Coordinar a nivel nacional los procesos de investigación y análisis de mercado, establecer procesos y procedimientos de encuesta con el fin de identificar los niveles de satisfacción de los usuarios y de los no usuarios con el objetivo de establecer estrategias de mercado que fortalecieran la marca. Realizar estudios de mercado enfocados al proceso de cambio de imagen de la marca Cafesalud EPS SA y la valoración de su posicionamiento en el mercado. Realizar procesos de capacitación en mercadeo y marketing a los equipos comerciales de pre y post venta de Cafesalud EPS SA.

Prestar servicios profesionales para apoyar la creación, seguimiento y desarrollo de la estrategia de comunicación digital del IDU en el ámbito interno y externo, así́ como el manejo interinstitucional de la misma y la intranet.

Apoyar a la Subdirección de Relaciones Corporativas, al Departamento de Afiliaciones, a la Gerencia de Comunicaciones y al Departamento de Mercadeo en procesos de análisis de mercado, prospección de clientes y desarrollo de piezas comunicativas, publicitarias o informativas relacionadas con las funciones de la Caja.