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Información del candidato
Soy un ingeniera de sistemas con 5 años de experiencia, que ha estado trabajando con pruebas de software de aplicaciones web. Tengo conocimientos de la metodología Scrum, SQL y he utilizado herramientas como Testlink, Postman y Git con alto enfoque en ejecución de procesos y el logro de objetivos.
Soy una persona joven y dinámica que quiere ser parte importante de su equipo para ampliar mi aprendizaje, conocimientos, habilidades y fronteras profesionales.
Educación
Experiencia laboral
- Revisar y analizar las especificaciones del sistema. - Ejecutar casos de prueba manuales y analizar los resultados. - Evaluar el código del producto de acuerdo con las especificaciones. - Análisis de registros. - Pruebas para documentar las fases de prueba y los defectos. - Informar de los fallos y errores al equipo de desarrollo. - Llevar a cabo las pruebas posteriores al lanzamiento o a la implementación.
Bogotá, Distrito Capital, ColombiaBogotá, Distrito Capital, Colombia - Analizar, diseñar y documentar casos de pruebas a ejecutar. - Presentar evidencias de errores encontrados con el fin de asegurar la calidad del producto. - Ejecutar pruebas de carga con la herramienta Jmeter con el fin de analizar la capacidad y tiempo de respuesta del producto. - Automatizar los casos de prueba, aprovechando los conocimientos obtenidos de la herramienta Selenium y Jmeter.
- Seguimiento y control a Incidencias mediante las herramientas de gestión (Aranda Servicie Desk) basada en las mejores prácticas de ITIL. - Gestión de las garantías de insumos adquiridos mediante proveedores de Hardware y Software a nivel nacional, para brindar una pronta solución al usuario con la menor afectación posible de los procesos productivos de la entidad. - Control en el inventario de las máquinas y legalización de egresos de los equipos de la entidad. - Gestión de correos entrantes con las solicitudes de los usuarios, verificar y dar solución o escalar a segundo o tercer nivel. - Soporte a usuario final telefónicamente como soporte de primer nivel.
- Aseguramiento de calidad de llamadas de usuario, por medio de monitoreo asegurando la buena gestión de Incidencias. - Gestión de las garantías de insumos adquiridos por la entidad mediante proveedores de Hardware. - Coordinación y éxito de los mantenimientos preventivos a los equipos de la entidad logrando orden y agilidad en el proceso. - Atención a usuarios finales por Soporte remoto resolviendo Incidencias que les surgen en sus labores productivas, documentación y cierre de los casos en el aplicativo Service Manager de HP
