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Ingresé las órdenes de trabajo de Jackets, parches, suéteres y mantas en el sistema. • Llamadas programadas con producción para resolver discrepancias con las órdenes de trabajo. • Asegurarse de que los detalles de cada artículo pedido estén en las especificaciones correctas • Recibí llamadas entrantes para informar al cliente sobre el estado de su pedido.

Asegurarme de realizar un seguimiento del flujo de trabajo, el procesamiento de pedidos y la entrada de las chaquetas y los parches. • Verificar la información ingresada en el sistema antes de enviarla a producción en el extranjero. • Establecer objetivos y planes para aumentar la productividad y calidad de los bienes. • Recibí llamadas entrantes y salientes para mantener a los clientes completamente informados sobre el estado de sus pedidos.

• Emisión de registros comerciales, licencias y diversos permisos. • Ingresé datos para nuevos registros comerciales y actualice los registros actuales, y realice otras tareas de archivo según fuera necesario. Verificar que los procedimientos administrativos se actualicen según sea necesario e implemente mejoras en los procesos. • Ayudar con todas las auditorías de oficina y proyectos especiales.

• Capacidad para gestionar un equipo con prioridades competitivas y proporcionar asistencia directa a través de situaciones desafiantes. • Serví como el contacto principal del cliente para una cartera asignada de cuentas y cumplir con todas las necesidades y expectativas del cliente. • Como responsabilidades clave: procesamiento de devoluciones, facturación de clientes, preparación de informes de KPI, soporte administrativo, contacto directo con clientes de Estados Unidos y Canadá