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Implementar software para la atención del HelpDesk en la Gerencia de Tecnología ( OTRS v6 ) , estudiar la factibilidad y consulta de proveedores de software para la automatización e integración con SAP de un software para las romanas del grupo , integrar con SAP Power BI para la gestión de indicadores de la empresa mediante el uso de dashboard dinámicos , brindar asesoría en la implementación de cualquier software evaluar el aspecto técnico y funcional para su puesta en marcha en la organización

Administrar el sistema de ventas Xsale Mobile a vendedores y supervisores ,Mantenimiento a las plataformas de gestión de incidentes OTRS , administración de las páginas Web e intranet de la empresa , administrar la BD ( SQL Server ) de la aplicación Forecaster , manejo de incidentes en las aplicaciones tales como A2 , saint en empresas filiales Gestión de configuración , implementación y adiestramiento en el uso al personal de Service Manager de System Center , administración y control de SharePoint de Office 365 junto con One drive, MS Team’s y aplicaciones de la suite O365