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 Participación activa desde la etapa en Discovery en diferentes procesos de negocios.  Análisis del negocio, levantamiento de requerimientos y alcances (AS IS/TO BE).  Identificación de épicas y priorización de tareas para la lista de producto (Backlog).  Elaboración de historias de usuario y criterios de aceptación.  Generación de la documentación de las nuevas funcionalidades.  Coordinación y capacitaciones al cliente sobre el uso de la herramienta digital Web/APP.  Pruebas de usabilidad y seguimiento post producción.  Medición de datos cuantitativos y reportería sobre el uso de la herramienta digital.

 Elaboración de Casos de Uso funcionales.  Documentación por las implementaciones de los sistemas.  Coordinación de capacitaciones de los nuevos releases.  Seguimientos a los proyectos en etapa de post producción.

 Elaboración de Casos de Uso funcionales de las iniciativas propuestas por el responsable de área.  Documentación por las implementaciones de los sistemas.  Coordinación de capacitaciones por las implementaciones de los proyectos de desarrollo.  Seguimientos a los proyectos en etapa de post producción.  Coordinación para atención de solicitudes y script de información con el área de TI.

•Proyectos: Mejora de Procesos y Automatizaciones de Procesos con RPA  Levantamiento de información con los usuarios.  Análisis de procesos y mapeo del proceso AS IS y TO BE.  Implementación de herramientas de mejora de procesos.  Documentación de procedimientos, instructivos, manuales de usuario.  Documentación PDD.  Evaluación de las mejoras implementadas. •Proyectos: Implementaciones sistemas tecnológicos  Liderar, ejecutar, controlar y cerrar proyectos de software.  Elaborar el documento de especificaciones funcionales, casos de prueba, datos de pruebas.  Coordinación y ejecución de pruebas QA.  Documentación y Capacitación.  Seguimiento post producción.

•Clientes: Banco Guayaquil, Banco del Pacifico y CLARO  Levantar información de los procesos de TI asignados.  Elaborar documentación.  Realizar diagramas de flujo del proceso en ARIS.  Planificar los proyectos asignados.  Capacitar a usuarios sobre el uso de la herramienta ARIS Designer.