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Funciones del cargo: 1.- Desarrollo de Negocios y Relacionamiento Comercial: Identificación, prospección y captación de nuevos clientes, impulsando el crecimiento de la cartera comercial. Construcción y mantenimiento de relaciones estratégicas con clientes potenciales y actuales, asegurando su fidelización. 2.- Atención y Servicio al Cliente: Gestión integral de la experiencia del cliente, brindando asesoría personalizada y resolviendo inquietudes de manera oportuna. Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y detectar oportunidades de mejora. 3.- Consultoría y Coaching Empresarial: Análisis y diagnóstico de necesidades empresariales para proponer soluciones estratégicas. Acompañamiento y capacitación a clientes en la optimización de sus procesos comerciales y digitales. 4.- Gestión de Proyectos Web y Marketing Digital: Levantamiento de requerimientos para el diseño o rediseño de sitios web, garantizando alineación con los objetivos del negocio. Diseño y ejecución de estrategias de marketing digital enfocadas en el posicionamiento de marca y la conversión de clientes. Supervisión y auditoría de los contenidos digitales de cada cliente, asegurando coherencia y calidad en la comunicación. 5.- Administración y Organización de Información: Gestión eficiente de la base de datos de clientes, asegurando la actualización y correcta categorización de la información. Elaboración de reportes estadísticos mensuales sobre el desempeño de estrategias digitales y redes sociales. 6.-Gestión Administrativa y Comercial: Elaboración de cotizaciones y cuentas de cobro, asegurando precisión en los acuerdos comerciales. Seguimiento a la facturación y control de procesos administrativos asociados a la relación con clientes.

Funciones del Cargo: 1.- Desarrollo y gestión de plataformas digitales: Diseño, creación y mantenimiento de sitios web optimizados para la experiencia del usuario, asegurando su funcionalidad, accesibilidad y posicionamiento SEO. 2.- Administración de redes sociales: Gestión y actualización de los perfiles digitales de la compañía, asegurando una comunicación efectiva con la audiencia y el cumplimiento de los objetivos de branding y engagement. 3.- Estrategias de marketing digital: Creación e implementación de planes estratégicos para redes sociales y medios digitales, alineados con los objetivos de la empresa para maximizar el alcance y la conversión de clientes potenciales. 4.- Diseño gráfico y branding: Desarrollo de la identidad visual de la compañía, incluyendo la creación de piezas gráficas para redes sociales, campañas publicitarias y materiales corporativos, garantizando coherencia en la imagen de marca. 5.- Copywriting y generación de contenido: Redacción de textos persuasivos y adaptados a cada plataforma digital, optimizados para atraer y retener la audiencia objetivo. 6.-Producción y edición de contenido multimedia: Creación y edición de videos en formato Reel, para promocionar los servicios y valores de la empresa, potenciando la interacción con la audiencia. 7.- Diseño de materiales corporativos: Elaboración de portafolios de servicios, presentaciones y otros documentos estratégicos que respalden la gestión comercial y de marketing. 8.- Diseño gráfico y branding: Seguimiento a las novedades en el sector digital y al área de investigación y desarrollo de la empresa, aplicando insights clave para la optimización de estrategias de marketing.

Funciones del Cargo: 1. Creación de estrategias de Marketing Digital: Desarrollo de estrategias digitales alineadas con los objetivos de la fundación, con el fin de fortalecer su presencia en línea y optimizar la comunicación con su audiencia. 2.- Diseño del plan de contenidos para redes sociales: Elaboración de un plan de contenidos estructurado para redes sociales, incluyendo la planificación, redacción y programación de publicaciones con enfoque en el engagement y el crecimiento de la comunidad. 3.- Análisis y optimización de la presencia digital: Evaluación de los perfiles en redes sociales y la página web, identificando oportunidades de mejora y proponiendo estrategias para aumentar la visibilidad, la interacción y el impacto de la marca en el entorno digital. 4.- Participación en la organización de eventos corporativos: Colaboración en la planificación y ejecución del evento conmemorativo de los 40 años de la fundación. 5.- Asesoría en comunicación digital: Propuesta de mejoras en la identidad visual y el tono de comunicación de la marca en los canales digitales, asegurando coherencia y alineación con la imagen institucional.

Funciones del Cargo: 1.- Desarrollo y gestión de plataformas digitales: Apoyo en la planeación de los proyectos de la marca, asegurando el cumplimiento de objetivos y tiempos establecidos. 2.- Supervisión y seguimiento de actividades: Coordinación y monitoreo de tareas pendientes, garantizando su ejecución eficiente y alineada con la estrategia general. 3.- Liderazgo de equipo: Dirección del equipo de trabajo, validando la calidad y puntualidad de los entregables según el calendario de publicaciones. 4.- Estrategia y gestión de contenido: Desarrollo de estrategias para la creación de contenido atractivo y alineado con la identidad de la marca. 5.- Control de calidad en publicaciones: Revisión de artículos para el blog y videos para YouTube, garantizando calidad, coherencia y ausencia de errores ortográficos o gramaticales. 6.-Análisis y reportes: Elaboración de informes estadísticos sobre el desempeño de redes sociales, proporcionando información clave para la toma de decisiones. 7.- Gestión de la comunicación: Revisión y administración de correos electrónicos, asegurando respuestas oportunas y eficientes. 8.- Gestión de base de datos: Actualización y mantenimiento de la base de datos de clientes para optimizar la segmentación y estrategias de marketing. 9.- Capacitación y desarrollo del equipo: Formación del personal en atención al cliente, trabajo en equipo y crecimiento personal para fortalecer la cultura organizacional de la marca y mejorar el desempeño.

Funciones y Responsabilidades: 1.- Gestión Administrativa y Organizacional: Administrar la agenda del gerente y coordinar reuniones, eventos y compromisos estratégicos. Redactar y gestionar actas, comunicados comerciales, certificados laborales y contratos. Revisar documentos garantizando calidad ortográfica, gramatical y cumplimiento normativo. Operar sistemas de correo electrónico y administrar el flujo de información interna y externa. Clasificar, distribuir y archivar correspondencia en formatos físicos y digitales. Manejar equipos de oficina, como fotocopiadoras y escáneres, para la digitalización y gestión documental. 2.- Gestión Financiera y Contable: Elaborar informes de estados de cuenta para determinar la disponibilidad de recursos. Administrar el fondo de caja menor y controlar su correcta utilización. Programar pagos a proveedores mediante la sucursal virtual de Bancolombia. Elaborar comprobantes de egreso, recibos de caja, traslados y cheques. Realizar conciliaciones bancarias y procesos de legalización de giros. 3.- Logística y Abastecimiento: Gestionar la compra, almacenamiento y distribución de suministros de cafetería, papelería y aseo. Coordinar reparaciones y mantenimientos en las instalaciones de la empresa. 4.- Atención y Servicio al Cliente Interno y Externo: Atender llamadas telefónicas y canalizar requerimientos de manera eficiente. Realizar consultas de información en diferentes plataformas digitales para la toma de decisiones.