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Mi nombre es Ana y actualmente soy Gerente de Operaciones en una empresa de comercio electrónico (LLC). Mi mayor contribución a esta compañía ha sido desarrollar un proceso de producción desde cero basado en la filosofía Lean, el cual ha sido replicado y escalado con éxito en tres continentes de manera simultánea. Este proceso estuvo acompañado por el lanzamiento de seis tiendas en línea, también construidas desde cero.

La gestión de proyectos me define más que mi propio nombre. He trabajado en logística, producción, diseño y publicidad, pero mi verdadera fortaleza es la optimización de procesos. Ya sea una tarea rutinaria o un desafío altamente complejo, siempre encuentro la manera de agilizar los flujos de trabajo y generar un ciclo de mejora continua.

Mi naturaleza precavida me impulsa a estar un paso adelante de posibles fallas en el sistema. Mantener altos estándares de calidad en cada etapa garantiza resultados óptimos. Guío los proyectos por el mejor camino, pero siempre considerando rutas alternativas para afrontar imprevistos, ahorrando tiempo y dinero. Además, mi capacidad de actuar rápidamente ante problemas, adaptando eficientemente los recursos disponibles, es una de mis habilidades más fuertes.

Sigo de cerca a mis equipos, priorizando la planificación y la comunicación clara de los objetivos. Me aseguro de que las metas sean siempre SMART y utilizo KPIs para dar seguimiento al progreso.

Desde el lado humano, construyo relaciones sólidas con los miembros de mi equipo. Si bien confío en su capacidad para trabajar de manera autónoma, me gusta hacer un seguimiento (a veces sutil) para brindar apoyo cuando sea necesario. Fomento un ambiente abierto donde los miembros del equipo se sientan escuchados y valorados. Creo que el liderazgo es una herramienta poderosa para potenciar el rendimiento, y me gusta aplicar la frase: “Liderar con el ejemplo”.