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Comunicadora Social
Venezuela
Dic 13, 1994
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Información del candidato

Educación

C
Comunicadora Social 2013-2019
Universidad Católica Santa Rosa
B
Bachiller en Ciencias 2006-2012
Instituto Cecilio Acosta

Experiencia laboral

V
Virtual Account Manager 05/03/2021 - 05/04/2022
CiberC

Llevar al cliente hasta el cierre exitoso del proyecto. Manejo de cartera de clientes. Informes Forecast y general

S
Social Media Manager 02/01/2021 - 05/03/2021
100% Diseño

Creación de estrategias RRSS. Cumplimiento de Kpi's y comprobación de ROI Generación de informes de gestión.

P
Perfomance Marketing Analyst 02/05/2020 - 10/15/2020
Pal Mera Marketing

Calificación y seguimiento de leads. Generación de Demanda para concretar citas. Estudio de mercado Prospección y creación de Bases de Datos para generar nuevos clientes.

J
Junior Associate 03/04/2019 - 04/26/2019
Kavak México

Revisión de documentos de propiedad del nuevo cliente del auto vendido por Kavak. Seguimiento con los gestores para entrega de documentos a tiempo. Asesoría constante a clientes.

I
Inbound Analyst Regional LATAM 01/01/2018 - 03/01/2019
Linio Latam

Detección de cuentas con alto potencial de ventas. Gestión y entrenamiento a sellers hasta su live en la plataforma. Supervisión y apoyo en la carga de Skus.

C
Customer Experience Regional Front Office, Nivel II 04/04/2016 - 12/29/2017
Linio Latam

Asesoría en cuentas y pedidos generado. Cancelación de pedidos. Reembolso del dinero debitado por diferentes causas. Devoluciones de pedidos por inconformidad del cliente

Habilidades

Microsoft Office
Estrategias de comercialización e investigación de mercado
Análisis de Datos, de negocios y visualización de datos
Administración de Campañas y Gestión de Redes
Manejo de sistemas y/o CRM: Salesforce, Oro, WMS, Bob, Seller Center, Jira, Zendesk, Netsuite, y Dyalogo.

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