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Mi experiencia en soporte IT suma alrededor de 7 años en los cuales he venido adquiriendo la experticia en resolución de problemas técnicos, soporte a redes, aplicativos, office, sistemas operativos, aplicando habilidades blandas, a ello sumando conocimientos de ITIL para la resolución de procesos en soporte técnico.

My experience in technical support and customer service totals about 7 years in which I have been acquiring expertise in technical troubleshooting, network support, application support, office, operating systems, applying soft skills, adding ITIL knowledge for the resolution of processes in technical support.