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• Sostenimiento de la cartera con renovación de clientes que cumplan con la política • Vía telefónica a diario llamar clientes para recordar la fecha de pago con 3 días de vencimiento, hacer acuerdos de pago a corto plazo con 1 día de mora. • Vía telefónica a diario llamar clientes para ofrecimiento de productos de renovación de créditos, ofrecimiento de la línea RAM, en cancelados vinculaciones con cupos pre-aprobados y gestión de bases de clientes nuevos para volverlos a vincular a la entidad y Marketing para clientes que ingresan por primera vez al banco. • Cumplimiento de metas mensuales para lograr la bonificación (Clientes nuevos, crecimiento de cartera, disminución de mora en todos los rangos) • Prospección en diferentes sectores para clientes nuevos.

• Visitar clientes para sostenimiento de la cartera, tanto nuevos como renovaciones y hacer el crédito cumpliendo con las políticas que maneja la empresa. • Vía telefónica ofrecimiento de montos altos a nuevos clientes y cancelados, cobranza de los clientes que entran en mora a partir de 1 día con acuerdos de pago a corto plazo y seguimiento de los acuerdos. • Realizar publicidad. • Recuperación de cartera. • Cumplimiento de metas tanto en colocación como en recuperación de cartera para alcanzar la bonificación

Asesora Comercial en la oficina, visitando empresas y por medio de llamadas a nuevos clientes para ofrecer todos los paquetes que se manejan en al Escuela, tanto de cursos de conducción como de soat. • Realizar todas las labores de ingresos, egresos, conciliación de bancos, facturación, recibos de caja en el programa Max Contable. • Archivo de documentos. • Servicio de recepción telefónica. • Realización de seguro obligatorio (SOAT). • Manejo de plataforma VIGIA, donde se sube la información de la Superintendencia de Puertos y Transportes. • Elaboración de cartas y certificados. • Manejo de bases de datos de Excel: Información de clientes, manejo de vencimiento de toda la información de los vehículos (Soat, Revisión Técnico Mecánica y Tarjeta de Servicio), manejo de vencimiento de las licencias de conducción de los instructores.

• Organización de archivos de documentos contables: ingresos, egresos, cuentas por pagar, notas de ajuste, notas debito cliente, notas crédito cliente. • Archivo y organización de hojas de vida de funcionarios de la institución. • Asentada de libro auxiliar de bancos. • Vía telefónica cobro y seguimiento del plan padrinos del programa “Caritas de Amor”, con base de datos ofrecimiento a nuevos padrinos para hacer crecer los aportes y poder atender a más niños. • Asiento control de pago de escuela de animadores de pastoral (CEDITE Y CEDEB) • Organización de informe de anexos contables en informe de proyecto de la USCCB de Estados Unidos. • Anexos (facturas por pagar proveedores) de movimiento contable. • Elaboración de documentos contables (facturas por pagar, notas de ajuste) • Reporte de IVA en cuadro de Excel para presentación de medio magnético año 2011.

Asesora comercial y Operadora de servicio al cliente, información, quejas y reclamos, promociones y descuentos de la línea 190.