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Información del candidato
¡Hola!
Soy Verónica, una profesional con experiencia en marketing digital, redacción, gestión de proyectos digitales y asistencia virtual. Vivo en Puerto Rico y he trabajado en una variedad de sectores, incluyendo salud, telecomunicaciones y automotriz, con clientes como Hyundai y Open Mobile.
Mi enfoque es entregar proyectos de alto impacto de manera eficiente. Tengo una Maestría en Comunicaciones y habilidades en software como MS Office, Google Drive y herramientas de gestión de proyectos.
Estoy listo para contribuir en áreas de marketing digital, redacción y gestión de proyectos digitales.
¡Hablemos de cómo puedo ayudarte a alcanzar tus objetivos!
Educación
En 2015, obtuve mi Maestría en Comunicaciones con especialidad en Relaciones Públicas de la Universidad del Sagrado Corazón en Puerto Rico. Esta experiencia fortaleció mis habilidades en estrategias de comunicación, gestión de crisis y construcción de imagen de marca, y sigue siendo un pilar fundamental en mi carrera profesional.
En el año 2012, obtuve mi Bachillerato en Administración de Empresas con una concentración en Mercadeo de la Universidad Metropolitana Ana G. Méndez en Puerto Rico. Este logro académico marcó un hito importante en mi carrera y sentó las bases para mi desarrollo profesional en el campo del marketing. Durante mi tiempo en la universidad, adquirí un conocimiento sólido en áreas clave como estrategias de marketing, investigación de mercado, gestión de marca y comunicación publicitaria. Los cursos desafiadores y las experiencias prácticas me brindaron las habilidades y la perspicacia necesarias para comprender y navegar en el complejo mundo del marketing. Además de la formación académica, mi tiempo en la Universidad Metropolitana me permitió establecer conexiones valiosas con profesores y compañeros de estudios que compartían mi pasión por el marketing. Estas conexiones continúan siendo una fuente de inspiración y colaboración en mi carrera actual. En resumen, mi Bachillerato en Administración de Empresas con una concentración en Mercadeo fue un paso fundamental en mi viaje profesional. Me equipó con el conocimiento y las habilidades esenciales que sigo aplicando en mi trabajo diario y me inspiró a seguir creciendo y desarrollándome en el emocionante campo del marketing.
¡La comunicación es la base de la gestión de cualquier proyecto. Necesitamos las mejores prácticas para compartir información tanto con el resto de nuestro equipo como con clientes, proveedores o CEO, pero no siempre somos conscientes de cuáles son. Si, además, trabajamos en remoto con equipos distribuidos en distintas localizaciones o husos horarios, las complicaciones aumentan y la eficacia es aún más necesaria. Con este contenido, he aprendido sobre métodos y herramientas que me ayudan de manera decisiva. He descubierto cómo hacer un diseño correcto de los canales y cómo emplear las herramientas y aplicaciones colaborativas más adecuadas para conseguir mis objetivos.
Los profesionales del marketing de hoy en día tenemos a nuestra disposición una amplia gama de herramientas de SEO. Con tantas opciones, puede ser un desafío elegir las herramientas adecuadas para las tareas correctas. En este curso, aprendí sobre las herramientas esenciales que deberían formar parte de mi kit de herramientas de SEO, que incluyen Google Webmaster Tools, Page Speed Insights, Screaming Frog SEO Spider, Keyword Planner, Google Structured Data, SEMRush, MOz Opensite Explorer, Buzzstream y muchas más. No se trata solo de herramientas para profesionales; estas herramientas pueden ayudar a cualquier persona preocupada por el rendimiento de su SEO a evaluar cómo está funcionando su sitio, compararlo con la competencia y realizar mejoras medibles.
Experiencia laboral
Como especialista de e-commerce proporcioné una experiencia de compra en línea excepcional. Me esforcé por ofrecer un catálogo de productos actualizado y una navegación fácil de usar. 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬: ✔️ Fui Especialista en E-commerce para Perfumerías Preciosa, donde colaboré la gestión del sitio web de comercio electrónico en el sector minorista de perfumería y cosmética. ✔️ Colaboré en la implementación y gestión de la estrategia de marketing digital, incluyendo SEO, email marketing y redes sociales. ✔️ Gestioné continuamente el sitio web, utilizando herramientas de análisis para identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia del usuario en el sitio. ✔️ Dirigí proyectos y trabajé en colaboración con el equipo de diseño y desarrollo web para garantizar la coherencia de la marca y la calidad del sitio web, lo que resultó en una experiencia de usuario atractiva y fácil de usar. ✔️ Me comprometí con la innovación y la evolución constante, manteniéndome al día con las últimas tendencias en la industria y en las técnicas de marketing digital. Gracias a esto, pude implementar nuevas funcionalidades generando mayores beneficios para la empresa. ✔️ Aplicamos una mezcla de estrategias de cadena de suministro, control de inventario y renovación del sitio web, eliminar productos obsoletos, reducir el volumen de llamadas de servicio al cliente ✔️ Mantenemos una comunicación constante con la agencia de publicidad para obtener imágenes, fotos y precios para publicaciones. ✔️ Personalmente realicé el inventario de productos para eventos especiales para asegurar la disponibilidad de productos para el desarrollo del catálogo estacional. ✔️ Lideré la primera campaña en redes sociales "Día Nacional de la Fragancia". 𝐇𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚𝐬: 🔸 Canva 🔸 Shopify 🔸 Google Drive 🔸 Google Meet 🔸 Meta Business Suite 🔸 WhatsApp Business
Como event & marketing coordinator planifiqué y ejecuté eventos exitosos, que lograron aumentar la visibilidad de La Bodega. 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬: ✔️ Coordine y ejecuté más de 50 eventos corporativos y sociales, incluyendo catas de vinos, presentaciones de productos y cenas degustaciones, asegurándome de que cada evento cumpla con los objetivos. ✔️ Diseñé y desarrollé estrategias de marketing altamente efectivas para aumentar la presencia en línea y en las redes sociales, generando un aumento del 60% en la visibilidad. ✔️ Trabajé en estrecha colaboración con proveedores y patrocinadores para garantizar el éxito de los eventos. ✔️ Supervisé equipos de personas, asegurándome de que todos los miembros estén capacitados y comprometidos con los estándares de excelencia en el servicio al cliente, lo que resultó en una experiencia inigualable. ✔️ Implementé programas de fidelización y promociones para atraer y retener clientes, logrando un aumento del 40% en las ventas de eventos y banquetes. ✔️ Ayudé en la implementación de promociones de precios de productos en la web, lo que permitió una mayor exposición y ventas. ✔️ Monitoreé el tráfico del sitio web y campañas de correo electrónico, lo que permitió una mejor comprensión de las necesidades de los clientes. ✔️ Gestioné el sitio web para garantizar el correcto funcionamiento de enlaces. ✔️ Coordiné los arreglos in situ para reuniones y eventos, asegurándome de que todos los detalles estén cubiertos, desde la negociación de contratos de espacio hasta la disposición de comida y bebida. ✔️ Planifiqué, desarrollé, produje y entregué materiales de marketing y comunicaciones, lo que permitió una mayor exposición en el mercado. ✔️ Fui responsable de la comercialización del lugar y de los eventos, lo que generó una mayor visibilidad y demanda de los eventos. ✔️ Realicé seguimiento de las tendencias en redes sociales y la competencia, sugiriendo nuevas formas de atraer a posibles clientes a través de promociones.
