Una oferta de empleo equivale a muchos candidatos postulándose. Por ello, es comprensible que la entrevista de preselección sirva como un filtro antes de poder contratar a la persona adecuada para el puesto de trabajo.
¿Te has dado cuenta, como candidato, de que el personal de Recursos Humanos suele realizar un breve y básico contacto inicial por medio de una llamada telefónica o reunión que no dura más de 20 minutos? Si te encuentras en esta situación, es probable que estés ante una entrevista de este tipo. Sobre este tema hablaremos en las próximas líneas, y te diremos qué es y cuáles pasos debes seguir para superarla con el fin de pasar al siguiente nivel: la segunda entrevista de trabajo.
¿Qué es la entrevista de preselección?
Según el informe de la Organización Internacional del Trabajo, se prevé que el desempleo a escala mundial aumente de manera sutil este año, hasta llegar a 208 millones a nivel mundial; es decir, 5,8 % de desempleo a nivel global.
Este hecho evidencia la necesidad que tienen los reclutadores de usar filtros con el objetivo de identificar al candidato ideal ante una cifra tan significativa. Es de esperar que ante mucho desempleo y, por ende, ante muchos candidatos postulando, las empresas tengan que realizar múltiples rondas de selección para encontrar al indicado.
Una de estas rondas es la entrevista de preselección. Esta consiste en un primer contacto con el postulante en el que se realizan preguntas básicas. No suele durar mucho tiempo y su objetivo es obtener información general y referencias laborales.
Las preguntas van enfocadas hacia la obtención de información elemental pero relevante para el puesto a ocupar. Al recabar esta información, el reclutador sabrá de ti información imprescindible que te puede hacer avanzar al siguiente filtro. Por esta razón, es importante estar preparado, ya que puede ser el trampolín que te llevará al éxito.
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5 pasos para superar la primera entrevista de contacto
En el primer contacto contigo, el personal de selección busca identificar aspectos como tu motivación, adaptabilidad, comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Es imprescindible que en esta etapa destaques tus fortalezas y demuestres que eres el empleado que están buscando.
Con miras a que sobresalgas y hagas match con el reclutador y la empresa te recomendamos seguir estos pasos:
1. Investiga sobre la empresa
Ante cualquier oferta de trabajo a la cual ofertes tienes que investigar a la empresa contratante. Saber cuál es su misión, objetivo y valores es fundamental para no quedar mal ante preguntas como: “¿Qué sabes acerca de nuestra empresa?”.
Así mismo, tienes que estar al tanto de la cultura empresarial, el ambiente laboral, los productos o servicios que ofrecen, los clientes, el mercado objetivo y las últimas noticias. Esto te permitirá comprender mejor el entorno de trabajo y te ayudará a destacar durante la entrevista.
Empieza realizando una investigación en el perfil de LinkedIn de la compañía y revisando todas sus redes sociales: Instagram, Facebook. Twitter, cualquiera que tenga. También puedes indagar en su página web y leer la información que se presenta en el apartado “Sobre Nosotros”.
2. Conoce el puesto y sus requisitos
Esto es algo muy básico, pero a veces nos pasa que olvidamos los requisitos de esa oferta laboral que vimos y más si estamos aplicando a varios empleos. Si estás en esta situación te sugerimos:
- Hacer memoria en dónde pudiste haberla visto, ya sea en LinkedIn, nuestro portal o en otra plataforma de empleo. Chequea tus solicitudes.
- Una vez hallada la convocatoria, revisar con atención los requisitos de la misma y si es necesario anótalos aparte, en una hoja o tu celular.
Además, estudia la descripción del puesto y familiarízate con los requisitos y responsabilidades. Prepárate para ejemplificar tus habilidades y experiencias y alinearlos en función a lo que están solicitando.
Por ejemplo, supongamos que estás aplicando para un puesto de Atención al Cliente y la descripción se indica que se requiere experiencia en el manejo de personas y habilidades sólidas de comunicación. Para poder relacionarla con tus habilidades y experiencia puedes decir algo como:
Durante mi experiencia como agente de Atención al Cliente en la empresa XY, desarrollé habilidades sólidas de comunicación con los clientes. Trabajé en la empatía y resolución de problemas. Esto demuestra mi habilidad para conectar con personas y creo que estas habilidades podrían ser de mucha ayuda en su empresa.
3. Practica tus respuestas
Anticípate ante posibles preguntas y practica tus respuestas. Ten en cuenta que la mayoría de los entrevistadores siempre harán las mismas preguntas y que puedes beneficiarte de esto preparándote para responderla. Según un estudio llevado a cabo por LinkedIn las preguntas que todo reclutador ama hacer incluyen:
- ¿Cuáles son las tres cosas más importantes para usted en un trabajo?
- ¿Qué le haría elegir nuestra empresa frente a otras?
- Cuénteme una de sus experiencias favoritas trabajando en equipo y su contribución.
- Hábleme de un proyecto que haya planificado.
- ¿Qué le motivaría a cambiar de puesto?
- ¿Cuál es el mayor objetivo profesional que ha alcanzado?
Ten en cuenta que estas preguntas pueden variar según la empresa y el puesto, pero en una entrevista de preselección suele haber al menos un par de estas. Te aconsejamos que practiques delante de una cámara. Grábate con tu celular, simula que eres el entrevistador y el entrevistado, y empieza a jugar con esto.
4. Muestra entusiasmo y motivación
Que te hayan llamado o contacto por medio de una reunión virtual es indicador de que se han interesado por ti, por lo tanto, aprovecha esta oportunidad para demostrar entusiasmo por la oportunidad y expresa tu interés genuino por la empresa y el puesto.
¿Cómo haces esto? Fácil, haz preguntas acerca de la empresa, del puesto solicitado y muestra tu disposición para aprender y crecer dentro de la organización. Hacer frases como estas te ayudaran a destacar:
- “Me emociona la posibilidad de formar parte de su equipo y contribuir al crecimiento de la XY”.
- “¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta XY en este momento?”.
- “Estoy dispuesto a aprender y crecer. ¿Existen programas de capacitación o mentoría?”.
- “Me gustaría conocer más detalles sobre las responsabilidades y tareas”.
- “¿Cuál es su candidato ideal?”.
Para terminar, agradécele al reclutador que se haya tomado tiempo en contactarte y por la entrevista. Esto te sumará unos cuantos puntos a favor.
5. Comunícate de manera efectiva
Al postularte debes ser consciente que en cualquier momento te llamaran, por esto prepara un sitio donde puedas recibir una llamada telefónica o donde puedas realizar un meeting de trabajo. Trabaja en ambientar un sitio para esto, que sea cómodo, alejado del ruido, limpio y sin interrupciones externas.
Asegúrate de contar con buena señal de teléfono o Internet. Revisa que herramientas digitales como cámara, micrófono y audio funcionen a la perfección, en caso de que tengas una reunión virtual. Ten en cuenta que para el entrevistador es importante una comunicación efectiva.
Además, trata de comunicarte con claridad durante la entrevista de preselección. Escucha con atención las preguntas, tómate tu tiempo para responderlas y utiliza ejemplos específicos para respaldar tus puntos.
Reduciendo la búsqueda: El poder de la preselección en el proceso de contratación
Ten en cuenta que la fase de preselección en el proceso de contratación tiene como objetivo reducir el número de postulantes. Según M. Pinto, citado por Pérez Rodríguez, esta etapa busca disminuir el conjunto inicial de candidatos, clasificando las solicitudes recibidas por Recursos Humanos en tres grupos:
- Las destinadas,
- las dudosas y
- las que cumplen con los requisitos.
Así que dinos, ¿a cuál de los tres grupos quieres pertenecer? Esperemos que, al grupo de las solicitudes seleccionadas, pero para ello tienes que llevar adelantes los pasos que hemos recopilado para ti en este artículo.
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