De seguro has visto el término ‘habilidades blandas’ en las ofertas de trabajo. En la actualidad, las empresas buscan contratar de manera más holística, es decir, ven más allá de la formación académica y la experiencia laboral a la hora de considerar a alguien para un puesto. De esta forma, se aseguran de que están contratando no solo a un buen profesional, sino también a un buen ser humano.
Las habilidades blandas se ven como una serie de características particulares en los anuncios laborales, pero, en realidad, ¿qué son?, ¿por qué son tan importantes y tan buscadas? Y, ¿cuáles son las más buscadas en este 2023? Hoy te daremos una guía con todos los detalles que debes saber sobre estas capacidades esenciales en todo trabajador.
¿Qué son las habilidades blandas?
Todas aquellas cosas que se relacionan a la forma en la que trabajas (ojo, no a las tareas que realizas sino a cómo las realizas), son las habilidades blandas. La capacidad de comunicación, gestión efectiva del tiempo, trabajo en equipo, liderazgo, etc.; son algunos ejemplos. Otras personas las conocen como habilidades interpersonales, esenciales o no cognitivas porque no tienen relación con las facultades académicas o técnicas de un trabajo.
Las habilidades blandas son las que, por ejemplo, le ayudan a un doctor a hacer su trabajo de manera efectiva. A poder relacionarse con sus pacientes, entender sus necesidades, trabajar en colaboración con otros médicos o enfermeros en un procedimiento quirúrgico, a guiar equipos, promocionar sus servicios si se pone su propio consultorio, etc.
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¿Cuál es la diferencia con las habilidades duras?
La diferencia entre habilidades duras y blandas está en el objetivo y forma de consecución de cada una. Las primeras están directamente relacionadas con los conocimientos que has adquirido en la universidad, a través de certificaciones o cualquier preparación académica que hayas tenido; así como en las técnicas y herramientas que has aprendido durante tu experiencia laboral. Por ejemplo:
- Manejo de software.
- Idiomas extras.
- Conocimientos en materias y procesos específicos.
En resumen, todas las habilidades que necesites para realizar tu trabajo particular. Ahora, las habilidades blandas no se aprenden en la academia ni se perfeccionan con el trabajo mecánico, pues tienen que ver con tu personalidad y tu forma de interactuar con el mundo. Además, son competencias que puede tener tanto un ingeniero, como un profesor, un doctor, un cantante o un gestor de redes sociales.
¿Por qué son importantes las habilidades blandas?
Es posible que te preguntes: si no tienen que ver con exactitud con el trabajo que realizo y son bastante generales, ¿cuál es la importancia de las habilidades blandas? No obstante, son estas capacidades las que determinan (o vaticinan, como lo prefieras) si vas a tener éxito o no en tu rol de trabajo. ¿Imaginas un profesor que no tenga habilidades de comunicación?, ¿cómo podrá transmitir el conocimiento a sus alumnos? O un gerente sin habilidades de liderazgo.
Para los reclutadores, entonces, las habilidades blandas son muy importantes. Si no se tomaran en cuenta, probablemente habría profesionales cualificados en los puestos, sí; pero no podrían desarrollar a cabalidad su trabajo. De ahí que exista personal de atención al cliente que no sepa interrelacionarse con los compradores o psicólogos que no logran empatizar con sus pacientes; y que se genere discordancia entre la empresa y los consumidores del producto o servicio que vende.
¿Cuáles son las habilidades blandas más buscadas?
Es ya una tendencia el preferir personal con altas habilidades blandas, que no tenerlas en cuenta al momento de hacer el proceso de selección. Sin embargo, hay capacidades que son más fáciles de potenciar y deseadas que otras, para todo tipo de trabajo. A continuación, te las vamos a describir.
Gestión de tiempo
A las empresas no les gustan (ni les ayudan) las personas desorganizadas, que siempre están corriendo para no llegar tarde a los compromisos. Tampoco aquellas que no llegan a cumplir con sus fechas límite o que dejan todo el trabajo para último momento, y entregan algo de baja calidad para cumplir con el plazo.
Una buena habilidad blanda es la gestión de tiempo. Esta te permite configurar un horario para siempre cumplir con tus tareas y poder priorizar aquellas que necesitan más enfoque, para que la calidad no se pierda. Además, te permite rendir en actividades extra que podrían surgir durante el día y que sean rápidas de completar.
Flexibilidad
De la mano con la anterior, otra de las habilidades blandas más deseadas. La flexibilidad se manifiesta en ese profesional que puede ser capaz de reorganizar su horario para entregar un trabajo dos días antes de la fecha límite; o que no tiene problema con que esta se extienda una semana más. Uno nunca sabe cuándo puede ocurrir una emergencia, así que los candidatos con esta habilidad son muy necesitados.
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Liderazgo
Especialmente para puestos en los que se maneja un grupo de personas. Definitivamente, el liderazgo te ayuda a tener una visión más amplia de un proyecto y a entender de qué manera cada persona puede aportar para que funcione. Como si tuvieras que pensar en mantener con cuerda un engranaje y saber qué hacer cuando una de sus piezas se quede atrás.
Negociación
Esta es una de las habilidades blandas más buscadas en puestos estratégicos. ¿Cómo llegar a un punto medio entre el stakeholder y la empresa? Aquellos que saben negociar y sacar buenos tratos son personas invaluables porque logran un balance entre ambas partes, de manera que estén satisfechas con los acuerdos a los que se llegan. Además, esta es una habilidad interpersonal muy útil si tienes que negociar sueldo, beneficios y demás cuando entras a trabajar a un lugar nuevo.
Resolución de problemas
Las personas que pueden tomar decisiones con la cabeza fría en momentos de crisis, son muy importantes para las compañías. Hoy en día estamos expuestos a tantos estímulos que estar nervioso es muy sencillo; y los problemas pueden aparecer cuando menos te lo esperes. Una persona con buenas habilidades blandas, entre ellas la resolución de problemas, pensará en una forma efectiva y creativa de seguir adelante, en lugar de paralizarse o actuar por impulso.
Ética laboral
Sin duda otra de las habilidades blandas más importantes. La ética tiene que ver con el compromiso que tienes hacia los principios y valores de la empresa para la que trabajas, así como a los tuyos. Los reclutadores buscan personas confiables, que aporten al crecimiento de la empresa, pero que también sepan cuidar la imagen de la misma. Que denuncien si algo está mal y ayuden a mejorar el ambiente laboral.
Las habilidades blandas sin duda son muy necesarias para sobrellevar el día a día no solo en el trabajo, sino en la vida. Si no tienes alguna de las que mencionamos, ¡tranquilo! Que se pueden entrenar. Eso sí, con mucha práctica.
Esperamos que este artículo te haya servido y que lo compartas con tus colegas.
