¿Alguna vez te has percatado de que las marcas que venden productos u ofrecen servicios similares utilizan una comunicación parecida? Esto aplica también a las estrategias de marketing y ventas, y sucede porque no se tiene un plan de marketing estratégico.
Espera. ¿Marketing estratégico? ¿No se supone que el marketing ya contempla una estrategia? Esta rama de la mercadotecnia se centra en explorar los factores de un ambiente más amplio, para generar una propuesta de valor única. Pero ¿cómo lo hace? En este artículo te explicaremos todo lo que debes saber, ¡así que no puedes dejar de leer!
¿Qué es el marketing estratégico?
Cuando hablamos del marketing estratégico, nos referimos a una rama de la mercadotecnia que examina al consumidor potencial, la empresa o marca productora, la competencia y su situación en el contexto actual. Con estos datos, se busca crear una propuesta de valor diferenciadora, que se traduzca en un mayor reconocimiento, beneficios y ventas.
En otras palabras, mientras que el marketing en redes sociales o el marketing inbound se centran en acciones concretas, el marketing estratégico se enfoca en generar beneficios en un panorama más grande. Además, este puede hacer uso de las disciplinas antes mencionadas para lograr un impacto mucho más grande.
Pero si el marketing estratégico también tiene como base la investigación y el análisis de datos, ¿cómo lo diferenciamos de los otros tipos? A continuación, te indicaremos sus características, para que puedas diferenciarlos.
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Características del marketing estratégico
Una de las características más importantes del marketing estratégico es que recopila información para que tomes decisiones con incidencia a largo plazo. Es decir, grandes decisiones. Por ello es tan importante que estas estén basadas en evidencia e investigación previa. Además, el marketing estratégico:
- Está orientado al cliente: se centra en comprenderlo y satisfacerlo de manera efectiva. Además de crear relaciones duraderas.
- Busca posicionamiento: el objetivo es diferenciarse de la competencia y establecerse en el top of mind de los consumidores. Esto significa, saber exactamente qué es eso que te hace mejor y comunicarlo.
- Secciona a los consumidores: como método de ahorro de tiempo y recursos, enfoca sus esfuerzos en uno o dos segmentos del público. No más.
- Necesita monitoreo constante: el marketing estratégico no es estático, sino que requiere un monitoreo continuo del entorno y una capacidad de adaptación ágil.
- Se enfoca en la rentabilidad: se busca maximizar la rentabilidad a través de la generación de ingresos y la optimización de los recursos disponibles.
Es posible que tanto maridaje entre marketing y el beneficio de la marca o la empresa te suene conocido. Y es que, junto al marketing operativo y técnico, forma parte de los nuevos enfoques entre la mercadotecnia y la administración de empresas.
¿Cuál es la diferencia con el marketing operativo y técnico?
Para entender la diferencia del marketing estratégico con el operativo y técnico, primero es necesario que conozcamos de qué se trata cada uno.
- Marketing operativo: se ocupa de la implementación de las estrategias en acciones y actividades diarias. Incluye la gestión del producto, la fijación de precios, la distribución y la promoción, así como la coordinación de las actividades de marketing en diferentes canales y plataformas.
- Marketing técnico: su enfoque está en la comercialización de productos o servicios técnicos o especializados. Se requiere un conocimiento profundo del producto y del mercado objetivo para comunicar eficazmente los detalles técnicos a los clientes y generar demanda en nichos específicos.
Por esta razón, la diferencia entre estos tres tipos de marketing radica en su rango de acción. Mientras que el marketing estratégico se centra en la planificación a largo plazo, el operativo se ocupa de la implementación de las estrategias, y el marketing técnico se enfoca en la comercialización de productos o servicios especializados.
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¿Cómo puedo aplicarlo?
El marketing estratégico puede ser muy provechoso, ya que identificas de manera más efectiva las oportunidades de tu empresa o marca, y tienes un plan de ruta para llegar a tus objetivos. Sin embargo, ¿sabes cómo poner en marcha un plan de mercadotecnia estratégica? Ahora te contamos.
1. Realiza un análisis de la situación
Lo primero es comprender el entorno externo e interno de la empresa. Para ello es clave que hagas un análisis de mercado, con la intención de identificar tendencias, oportunidades y amenazas. Evalúa la competencia y analiza los recursos y capacidades internas de la empresa. Este análisis proporcionará una base sólida para la toma de decisiones estratégicas. Puedes hacerlo según el formato FODA.
2. Define tus objetivos
Luego, establece los objetivos claros y medibles que desees alcanzar a largo plazo. Estos deben ser coherentes con la visión y misión de tu marca o empresa. Por ejemplo, puedes incluir metas relacionadas con el crecimiento de las ventas, la participación de mercado, la rentabilidad, etc.
3. Selecciona a quién te vas a dirigir
Como expusimos antes, el marketing estratégico solo se centra en una o dos porciones del mercado. Identifica los más relevantes y rentables para la empresa y evalúa las características demográficas, y comportamentales de los consumidores en cada segmento. Así, podrás seleccionar aquellos segmentos que mejor se alineen con los objetivos y capacidades de la empresa.
4. Haz tu propuesta de valor
Es hora de definir tu propuesta distintiva en relación con la competencia. Asegúrate de comunicar de forma clara los beneficios y valores que la marca ofrece a los clientes en el segmento objetivo seleccionado.
5. Desarrolla el marketing estratégico
En esta etapa estarás listo para diseñar las estrategias que te ayudarán a lograr los objetivos establecidos. Esto puede incluir estrategias de producto, precio, distribución y promoción. Lleva a cabo la ejecución de las estrategias de marketing de acuerdo con el plan establecido. Monitorea y evalúa de manera regular los resultados y realiza ajustes según sea necesario. Utiliza métricas y herramientas de seguimiento para medir el desempeño y la eficacia de las acciones de marketing.
Por en marcha tu plan de marketing estratégico ¡y a triunfar!
Otras recomendaciones que te podemos dar para que cuentes con una estrategia de marketing estratégico exitosa, es que innoves, pienses en tu plan de marketing de forma multidisciplinaria y mantén un nivel de flexibilidad coherente.
¿Qué quiere decir todo esto? Que si quieres destacar entre la competencia, tienes que hacer cosas nuevas. No importa si te equivocas, ¡a veces algo que parece un error termina siendo un acierto! Además, integra otras áreas como RR. PP. y Publicidad a tu plan. De igual manera, no seas tan duro si no alcanzas la totalidad de tus objetivos. Sé flexible contigo mismo.
