Gestor de alojamientos turísticos (Remoto – Colombia)

Descripción de la oferta de trabajo

Buscamos un Gestor de alojamientos turísticos que se encuentre en Colombia y se encargue de la gestión diaria de nuestros apartamentos, garantizando una excelente experiencia para nuestros huéspedes de forma totalmente remota .

Responsabilidades:
Las tareas a nivel general son las siguientes:

• Responder a los mensajes de huéspedes e interesados en las plataformas de Airbnb y Booking de manera rápida, clara y eficiente.
• Verificar que los huéspedes hayan realizado correctamente el check-in antes de ingresar al alojamiento y asistirles en caso de dudas.
• Coordinar las limpiezas de los alojamientos de acuerdo con las reservas, manteniendo contacto con el personal local.
• Realizar pedidos y coordinar compras esenciales para el alojamiento (productos de limpieza, botellas de agua, etc.).
• Capacidad para gestionar usuarios externos (como profesionales de mantenimiento) de forma remota.
• Registrar las reservas de diversos alojamientos en los sistemas correspondientes.

Requisitos:

• Preferiblemente titulado/a en Turismo, Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia previa mínimo un año en la gestión de perfiles de alojamiento en plataformas como Airbnb y Booking.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y atención al cliente.
• Capacidad para organizar y coordinar múltiples tareas de manera efectiva desde cualquier lugar.
• Disponibilidad desde las 10:00 / 11:00 de la mañana hora España para iniciar la jornada laboral, incluyendo sábado o domingo.

Deseable:
Es un plus si tienes:

• Conocimientos en otro idioma (inglés, italiano, francés…)
• Experiencia gestionando equipos de mantenimiento
• Experiencia gestionando compras online y coordinando entregas.

Condiciones

• Colaboración bajo prestación de servicios y 100% remoto.
• Modalidad Full-time

Si eres una persona organizada, proactiva y con pasión por la hospitalidad, ¡te invitamos a postular!
(Oferta válida solo para Colombia)