Junior Product Operations Analyst – (España)

Descripción de la oferta de trabajo

En Wetaca queremos convertirnos en un movimiento de gente que quiere vivir bien en todos los sentidos. Vivir sin tiempo lleva a muchas personas a tener que elegir entre comer rico y comer sano o a priorizar la rapidez, dejando en un segundo plano la calidad y sabor de lo que comen. Por eso en Wetaca cocinamos para que comas lo que te gustaría cocinar, para que comer sea un sinónimo de disfrute, bienestar y tranquilidad.

Somos una suscripción de tápers a domicilio – cocinamos con ingredientes naturales (sin aditivos ni conservantes, cocinado todo desde cero) la comida real, variada y rica para que cuando nuestros clientes no puedan (o no sepan, ¡o no quieran!) cocinar, reciban los tápers adaptados a ellos. Nuestro objetivo es que confíen en nosotros y nos deleguen el preparar su comida, que sepan que We Take Care, que nosotros nos encargamos de todo.

¿Qué harás?

Junto con el equipo de Product Operations, trabajarás en el feedback y experiencia del cliente, para mejorar de manera continua🙌

• Te responsabilizarás de la recogida de información, análisis y comunicación de resultados principales al equipo de trabajo
• Analizarás las métricas semanales para ayudar a mejorar constantemente nuestro servicio… ¡E ir siempre un paso más allá! 🚀
• Traducirás las valoraciones cualitativas en cuantitativas para tener información y tomar decisiones
• Serás responsable de gestionar toda la información que ven los clientes relativa a nuestros productos 👩‍🍳
• Serás una pieza clave en el desarrollo y mejora continua de la experiencia de los clientes 😎

¿Quién eres?

• Ha estudiado un grado de Administración de Empresas👨‍🎓 , matemáticas, estadística, ingeniería o algo relacionado
• Tienes experiencia laboral de entre 2 y 3 años en un entorno dinámico en empresas de tamaño medio
• Eres una persona analítica y organizada, capaz de sacar conclusiones e interpretaciones; así como comunicar la información relevante🔝 de forma directa, concreta y efectiva
• Tienes nivel alto de Excel/google sheets 💻
• Tienes orientación a resultados ✅ y te gusta trabajar por objetivos🎯 , siendo capaz de tomar decisiones diarias teniéndolos siempre presente
• Tienes curiosidad y proactividad 👀 : Buscas aprender, mejorar procesos y proponer iniciativas para abordar los retos
• Asumes la responsabilidad de los proyectos 🙌y te haces cargo de los mismos
• Tienes un enfoque centrado en el cliente 🤩y te importa que su experiencia sea la mejor posible
• Tienes un nivel de inglés alto👌
• Y por supuesto… ¡Te apasiona la gastronomía!🥑🥔🥕

¿A qué esperas para unirte a la familia Wetaca?