Como entrevistador, no hay nada peor que tener en frente a un candidato nervioso como un gato en un cuarto lleno de perros rabiosos. Por ello, las preguntas para romper el hielo son tan importantes para los reclutadores. Los entrevistados nerviosos, ansiosos y temerosos no dejan ver su verdadera personalidad y esto puede suponer un gran problema para ambas partes.
Con el propósito de derribar la barrera entre entrevistador y entrevistado, en las siguientes líneas te daremos a conocer 12 interrogantes que puedes emplear para crear desarrollar un ambiente cómodo, seguro y sin tensión para todas las partes involucradas. ¡Vamos allá!
¿Qué son las preguntas para romper el hielo?
Las preguntas para romper el hielo son interrogantes que se le hacen a una persona con el propósito de que se sienta cómoda al responder o hablar sobre algún asunto en particular. Se suelen utilizar en situaciones de incertidumbre, como entrevistas de trabajo, al momento de conocer a alguien o al participar en actividades grupales donde los participantes no se conocen entre sí.
Estas preguntas tienen como fin la creación de un entorno amigable y relajado para facilitar la interacción inicial. Asimismo, son interpelaciones ligeras y casuales, simples, no invasivas. En el ambiente laboral, las preguntas para establecer conexiones tienen como objetivo principal llegar a establecer una unión personal y abierta con el candidato. La meta es hacer que el entrevistado se sienta confiado y pueda expresarse de manera auténtica.
Como reclutador, ten en cuenta que el aspirante, por lo general, se sentirá nervioso en su primera entrevista y esto es normal. De hecho, Martha Alicia Alles, en su libro, sostiene que una de las cosas que más preocupa a los candidatos es la manera en que se expresan y se ven ante el entrevistador. Por eso, si eres selector de personal y estás a cargo de hacer las preguntas, trata de que crear un espacio donde el candidato pueda expresarse libremente y sin inhibiciones durante la entrevista.
Con esto en mente, te presentamos 12 preguntas para romper el hielo que no puedes dejar de hacer. Las dividimos en 4 bloques generales con 3 preguntas cada uno:
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Preguntas relacionadas con sus gustos personales
Aquí lo esencial es preguntar sobre pasatiempos o gustos personales con el fin de conocer a profundidad al candidato.
1. ¿Cuál es tu película favorita y por qué?
Esta pregunta te permitirá conocer los gustos e intereses personales del entrevistado en relación con el mundo del cine o gustos varios. Esto puede dar como resultado una conversación más informal y desarrollar poco a poco una conexión con el postulante.
2. ¿Cuál ha sido tu viaje más memorable y qué lo hizo especial?
Por medio de esta interrogante, se busca que el candidato comparta una experiencia de viaje significativa y cuente qué fue eso que lo hizo tan memorable. Esto puede ayudar a entender sus intereses, perspectivas, habilidades de adaptación y otros puntos de vista.
3. ¿A cuál famoso admiras y por qué?
A través de la respuesta del entrevistado buscamos saber con qué tipo de persona se identifica, además que su réplica puede aportar información referente a sus valores y patrones, así como sus propias aspiraciones.
Preguntas relacionadas con la oferta laboral
Las cuestiones relacionadas con la oferta laboral nos acercará más a las verdaderas intenciones del futuro empleado, nos daremos cuenta de su motivación, valores y qué puede ofrecernos:
4. ¿Cómo te preparaste para esta entrevista?
El objetivo de esta consulta es descubrir el nivel de preparación, dedicación y esfuerzo que el aspirante puso en la entrevista. Con esto sabrás qué tanto está interesado y comprometido con la oportunidad de empleo.
5. Cuando te enteraste de esta oferta, ¿qué fue lo primero que vino a tu mente?
Aquí exploraremos la primera impresión o idea que tuvo sobre la oportunidad de trabajo. Esta pregunta también permite saber cuáles son sus expectativas, nivel de interés y otros aspecto que hayan llamado su atención.
6. ¿Cómo fue tu experiencia al comunicarte con nuestro equipo de contratación?
Se busca saber cómo se sintió al momento de comunicarse con el personal de Recursos Humanos, a través de medios de comunicación digitales como correo electrónico, llamadas o mensajes de texto. Asimismo, arroja información sobre su modo de interacción, satisfacción y también trato hacia los demás.
Preguntas generales o de inicio
Para romper el hielo y comenzar una charla amena, estas interpelaciones son obligatorias.
7. ¿Cómo te encuentras hoy?
El fin único de esto es enterarnos del estado físico y emocional del interlocutor. Es un modo amigable de iniciar la entrevista y de dar a conocer tu interés por la persona. Es una puerta hacia una conversación más personal con el objetivo de establecer una conexión empática.
8. ¿Cómo fue tu trayecto hasta aquí?
Con esto mostrarás interés por nuestro aspirante y por su experiencia personal. Es una forma de hacerlo sentir a gusto y alentarlo a compartir detalles sobre su viaje, sus circunstancias o cualquier anécdota relevante que haya surgido.
9. ¿Cómo te enteraste de esta oportunidad?
Al responder a esta fórmula nos enteraremos de cómo el solicitante al puesto de trabajo se enteró de la oportunidad en cuestión, y al mismo tiempo da indicios para informarnos de su nivel de investigación y búsqueda. Además de que sabrás si tiene algún contacto en la empresa.
Preguntas sobre su formación académica
Hablar sobre la formación académica es sustancial para que podamos descubrir su verdadera motivación y relación con el tipo de puesto al cual se postula.
10. ¿Qué te motivó a elegir tu campo de estudio?
Mediante esto, buscamos comprender las motivaciones y razones que hicieron que el candidato escogiera su campo de estudio específico y sabremos qué tan alineado están sus estudios con el puesto al cual aspira.
11. ¿A cuál profesor admiras y por qué?
La respuesta de esta pregunta revelará sus objetivos, valores y aspiraciones personales, pero también su capacidad para identificar y apreciar el trabajo de otros profesionales.
12. ¿Cuál es tu curso favorito y por qué?
Responder a esta pregunta puede revelar las áreas de interés y pasión del entrevistado, así como proporcionar información sobre sus fortalezas académicas y motivaciones en el ámbito pedagógico.
¿Qué no son las preguntas para romper el hielo?
Hasta aquí todo muy bien con las preguntas para romper el hielo. No obstante, considera que no todas las interrogantes pueden llegar a sonar atractivas o relajantes para todos los postulantes, por lo tanto, ten especial cuidado al decidir qué preguntar y a quién preguntar porque podrías dar la impresión de ser grosero o poco empático. Las preguntas rompe hielo no deben ser intrusivas, personales y tampoco deben generar incomodidad. Así las cosas, estas no deben ser la de la siguiente manera:
- Personales o demasiado íntimas.
- Polémicas o controversiales.
- Muy técnicas o especializadas.
- Requerir una respuesta larga o complicada.
Si tienes esto claro, estamos seguros de que llegarás a emprender una entrevista efectiva, dinámica y sobre todo positiva y fructífera para ambos. Procura que haya diversión sin caer en el relajo y también evita desviarte de tu objetivo principal: evaluar y conocer al futuro empleado.
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