Todo vendedor sabe lo importante y lo difícil que es conseguir la información de sus usuarios y potenciales clientes. Si es tu caso y quieres optimizar tu base de datos, seguro necesitas un lead magnet o “imán de leads”.
Los datos personales son uno de los activos de mayor valor para las personas y para los negocios. ¿Estarías dispuesto a dar algo a cambio de la información de contacto de tus usuarios? De eso se trata el lead magnet.
En esta entrada hablaremos sobre esta técnica que te permite ofrecer valor a los consumidores mientras los conviertes en leads. Te daremos tips y ejemplos, para que puedas utilizarla y optimizar tus ventas.
Lead magnet, una táctica de marketing de contenidos
El lead magnet es un contenido creado para atraer clientes potenciales. Es el elemento clave de una estrategia fundamentada en el intercambio de contenido de valor por información personal.
Atraer clientes por medio de la generación de contenidos es una táctica de inbound marketing. Este tipo de mercadeo busca una comunicación no intrusiva con el usuario para captar su atención y convencerlo de realizar la compra. El lead magnet es el contenido que da inicio a dicha comunicación.
¿Cómo funciona?
El principio que rige esta táctica es que le brindas un beneficio al usuario y su forma de retribuirlo es con sus datos de contacto. El beneficio puede ser un e-book, una sesión gratis de asesoría, acceso a un webinar y cualquier otro tipo de contenido similar. Los datos de contacto serán su nombre, correo electrónico o número telefónico, entre otros.
Para dar origen al punto de intercambio, debes comenzar por crear y promocionar ese contenido imán. Este debe ser atractivo, para que el consumidor te pida acceso y esté dispuesto a darte su información como contraprestación.
Solo después de que el usuario te brinde sus datos, podrá ver el contenido que le prometiste. Tú, por tu parte, contarás con su correo electrónico o teléfono y con eso podrás desarrollar tu estrategia de comunicación y marketing de contenidos para generar ventas.
Lee también: Infoproductos: ¿qué son y cómo ganar dinero con ellos?
Ejemplos de lead magnet
Existen diferentes tipos de lead magnet y cada modelo de negocio debe elegir el que mejor le funcione. Esa elección va a depender del tono y tipo de comunicación, las características del producto o servicio y las audiencias de tu marca.
Un factor importante a tener en cuenta es la capacidad que tengas de generar y sostener el contenido. Estás haciendo un intercambio y debes responder con altura a tu oferta en el mismo. Es decir que el valor de tu contenido deberá ser igual o mayor al valor que tienen los datos de tu prospecto.
Para que puedas comenzar a desarrollar lead magnets en tu estrategia de marketing y ventas, te damos algunos ejemplos que puedes analizar y adaptar según tu negocio.
1. Descuentos
Esta palabra por sí misma es un imán de leads y de clientes. Los descuentos son usados con mucha frecuencia en las tiendas en línea, ya que se facilita el intercambio del descuento por los datos de contacto.
Este tipo de ganchos ayuda a concretar ventas inmediatas, pero también a comenzar una relación directa con los clientes. Dicha relación puede ser una oportunidad de convertir a esa persona en un cliente recurrente e, incluso, un camino para conectar con nuevos compradores.
2. Webinar
Este infoproducto es muy apetecido y, por ende, muy efectivo para captar leads. Se trata de seminarios virtuales, que profundizan en temas específicos. Su principal atractivo está en el expositor, que por lo general es una persona con experiencia en el asunto a tratar.
Las personas que se inscriben tienen altas expectativas de este contenido. Ellas esperan recibir información detallada y práctica para solucionar un problema o profundizar en sus conocimientos sobre un tema. Si optas por este tipo de lead magnet, debes satisfacer esa expectativa.
3. Newsletter
Las newsletters son publicaciones periódicas enviadas por correo electrónico a una lista de suscriptores. Estas comunicaciones contienen información relevante, actualizaciones, noticias, promociones u otros contenidos relacionados con una empresa o tema particular.
Este contenido tiene como objetivo ser fuente de información de nicho y fidelizar a los consumidores. Puedes usar recursos como listas, infografías o resúmenes, para informar sobre un tema específico. Como es lógico, dicho tema deberá estar relacionado con tu negocio, sector o área de experticia.
Si lo ejecutas bien, este lead magnet te convertirá en un proveedor de información corta y de fácil consumo para tus prospectos. Llevándolos a avanzar en el embudo de ventas y acercándolos a la decisión de compra.
4. Guías y plantillas
Este tipo de material cumple muy bien su labor de imán, dado que son herramientas de uso práctico. A simple vista el interesado reconoce el valor del contenido y por ello no tiene duda del beneficio que recibirá.
¿Cómo puedes desarrollar este tipo de documentos? Para las plantillas, imagínalas como formatos en Word, diseños predeterminados u hojas de cálculo listas para diligenciar. Deben ser archivos editables, para que los usuarios puedan utilizarlas.
Las guías, en cambio, se recomienda que sean documentos en formato PDF, ya que son instructivos para implementar de manera fácil cualquier actividad. Por lo tanto, son instrumentos de lectura y no deberían modificarse.
5. E-books
Los e-books son un contenido que conquista leads calificados. Al tratarse de un material especializado, asegura que quienes lo solicitan están interesados en el asunto del libro, el cual debe estar alineado con el sector de tu negocio. Por lo tanto, podrías interpretar, que también estarían interesados en tu producto o servicio.
Si decides ofrecer un e-book, es importante que, además de un contenido pertinente, logres un diseño llamativo y en lo posible un estilo didáctico. Estas son características que facilitarán su lectura y comprensión. Así, el lead se sentirá satisfecho con la transacción que ha realizado y, por ende, más conectado con tu negocio.
Paso a paso para hacer un lead magnet
Te dejamos el siguiente paso a paso para que sepas por dónde comenzar y cuáles son las tareas y factores mínimos que debes considerar para crear un imán. Sin embargo, esta es una mera recomendación. La ruta definitiva de tu estrategia la determinan las características propias de tu negocio.
- Analiza a tus prospectos para identificar sus problemas: observa y estudia a tus usuarios en búsqueda de una necesidad común que puedas ayudar a resolver con un lead magnet. Este paso es clave porque te da la certeza de que tus prospectos caerán en el anzuelo.
- Define el tipo de lead magnet que desarrollarás: el mismo análisis de tus prospectos te dará pistas sobre cuál formato y tipo de imán sería más efectivo para llamar su atención.
- Diseña un plan para lanzar tu imán de leads: analiza cuál sería el momento oportuno, dónde lo publicarás, cómo lo comunicarás y otros detalles que te guíen para llegar a tu público.
- Envía un mensaje claro: comunica de manera sencilla y directa cómo funciona tu propuesta de intercambio o perderás la oportunidad de realizarlo. Tu prospecto debe tener total claridad sobre lo que recibirá, para decidir el darte sus datos. Aunque recomendamos que el mensaje sea breve, también te sugerimos mencionar el problema que resolverás y dar pistas sobre la solución que darás.
- Hazlo fácil para tu futuro lead: si tu proceso de recolección de datos es complejo o demasiado largo, lo más probable es que tu prospecto no lo concluya. Ayúdale con un formulario corto, un simple botón o alguna solución similar.
- Haz variaciones para apoyar la conversión: cambia el canal donde has publicado tu lead magnet y las condiciones, mejora tu oferta o ajusta lo que consideres necesario hasta encontrar el imán que te genere más conversiones.
Lead magnet el primer paso para conectar y fidelizar clientes
Un lead magnet bien implementado no solo atraerá leads calificados hacia tu negocio, sino también sembrará una semilla para la consolidación de una relación comercial que se materializará en ventas. Sin embargo, para que sea efectivo requiere el respaldo de una estrategia de contenidos sólida.
En eso radica tu principal inversión, a la hora de crear un imán de leads: en la creación de contenidos de calidad y con periodicidad definida. Esa es una tarea que requiere dedicación y esfuerzo, pero el retorno lo merece.
Es de aclarar que no basta con generar un solo contenido. Ya hemos dicho que esta es la puerta de entrada a la relación comercial. Para convertir los leads en clientes, debes prolongar y sostener la comunicación de valor. No lo decimos con el fin de desanimarte, sino de anticipar lo que debes tener en cuenta para ejecutar una estrategia integral.
Esperamos que estos ejemplos y consejos te sean de utilidad para crear lead magnets. Vale la pena hacerlo, ya que es una forma efectiva de robustecer tu base de datos y de fidelizar tus clientes. ¡No esperes más para comenzar!
Descubre: Estrategia de precios: qué es y cómo elegir la mejor
