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Generar validación respecto a la documentación, datos e información del producto a los posibles titulares a contratar el servicio en telecomuciones con el fin de brindar una grata bienvenida al cliente así como evitar posibles fraudes.  En el tiempo que estuve laborando como analista de mesa de control parte de mis labores fue TEAM LEADER  la cual tenía como objetivo ayudar en las actividades en piso, las cuales eran ayudar a los analista con dudas que llegaran a tener por lo adquirí conocimiento de los aplicativos de los supervisores y me abrió paso para tener experiencia de manejo de un grupos.