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En mi rol de copywriter y creadora de contenidos en AV Films, mi enfoque se centró exclusivamente en las redes sociales. Desde ingeniosos captions hasta estrategias de engagement, mi labor consistía en cautivar audiencias digitalmente, dando vida a la marca en el mundo digital de manera creativa y efectiva.

En mi etapa como Ejecutiva de Ventas en El Canguro Zona Libre de 2014 a 2016, lideré las ventas de productos electrónicos, ofreciendo atención personalizada y soluciones efectivas a los clientes. Mi enfoque incluyó analizar las necesidades del cliente para proporcionar productos adecuados, la captación activa de nuevos clientes, y la gestión del inventario mediante compras estratégicas. Regresando nuevamente en el año 2020 de manera virtual y enfrentando los nuevos desafíos de ese año para contribuir al éxito continuo de la empresa.

En HKT Teleservices, desempeñé el rol de Agente de Servicio al Cliente, donde me destacé en la atención, asesoramiento y resolución eficiente de reclamos. Mi labor incluyó analizar y validar datos para ofrecer respuestas oportunas, así como proporcionar asistencia a los clientes con pagos en línea. Además, participé activamente en el proceso de ventas de servicios, contribuyendo al crecimiento y satisfacción de la clientela.

En mi rol como Recepcionista Bilingüe en Ufinet, fui el punto de contacto principal, brindando atención de consultas al cliente y demostrando habilidades telefónicas excepcionales. Además, proporcioné asistencia administrativa, redacté diversos documentos como cotizaciones y correos electrónicos, y apoyé en funciones de Recursos Humanos, incluyendo la organización de eventos y diseño digital. También colaboré en funciones contables ECOFIN, encargándome del registro y archivo de facturas.