Ser un asistente virtual es una de las posiciones más codiciadas en la actualidad. No solo es un trabajo flexible muy bien remunerado, sino que te abre las puertas a trabajar mano a mano y aprender de líderes empresariales. No obstante, para los que están comenzando, puede ser un poco difícil adaptarse a esta modalidad. Hoy te traemos 6 errores de los asistentes virtuales que deberás evitar si quieres triunfar en esta profesión.
Toma lápiz y papel poque repasaremos las falencias y carencias a las que los asistentes virtuales son más proclives, y te diremos cómo evitar caer en ellas. De esta forma, podrás realizar tu trabajo de manera más efectiva. Así que no se diga más, ¡allá vamos!
1. Aceptar todos los trabajos y clientes
Uno de los errores de los asistentes virtuales iniciales es que le dicen que sí a todo cliente que ven. Es posible que, al ser nuevo, te encuentres un poco temeroso de tu futuro. ¿Funcionará esto de ser asistente virtual? ¿Lograré tener buenos clientes? ¿Podré dedicarme a esto para obtener ingresos estables? Cuando uno empieza un trabajo está lleno de miedos e incertidumbre, pero te animamos a vencerlos con la cabeza fría.
Esto es algo que debes evitar porque mientras más clientes tengas, habrá menos tiempo para organizarte y puede afectar la calidad de tu trabajo. En lugar de atiborrarte de clientes y no poder cumplir con un trabajo de calidad para ninguno, céntrate en buscar unos cuantos trabajos con potencial de aumento. No solo podrás organizarte mejor, sino que te dará un valor agregado.
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2. Trabajar gratis
Otro de los garrafales errores de los asistentes virtuales es trabajar gratis. Debes tener cuidado, porque en internet abundan las propuestas de empresas que buscan un trabajador remoto que no cobre los primeros meses, con la promesa que después de pasar por ese periodo de prueba, se pueda incorporar a la empresa con un sueldo increíble. Existe una diferencia muy clara entre pedir un proyecto de muestra, que reclutar a una persona para trabajar gratis por meses.
Si tienes ya un poco de experiencia y un portafolio que mostrar, debes huir de los clientes que aún con este material, te piden una prueba. Solo quieren encontrar personas que trabajen gratis para ellos, y luego despedirlas.
3. No invertir en ti
A veces sucede que una vez que consigues clientes, te dedicas al trabajo y te olvidas de nutrirte profesionalmente. Este podría considerarse otro de los errores de los asistentes virtuales, sobre todo en aquellos que son workaholic o adictos al trabajo. Hacer cursos, capacitaciones, bootcamps o tener cualquier oportunidad de formación te da un valor agregado invaluable que podrás explotar.
Asimismo, debes mantener tu marca personal. No es aconsejable salir al mercado laboral solo cuando los clientes se marchan y necesitas encontrar nuevos, porque así nadie te conocerá. Es mejor siempre estar presente en la mente de tus contactos, si bien no buscando trabajo de forma activa, pero sí creando contenido, interactuando con otras cuentas, entre otros.
4. No informarte antes de fijar los precios
Terrible. En esta lista de los errores de los asistentes virtuales, este es de los peores. En general, es complejo fijar un precio por tu trabajo si recién estás empezando. Si lo pones muy bajo para “atraer más clientes”, estarás desvalorizando tu trabajo y siendo poco competitivo en el mercado. Si lo pones muy alto, es posible que pocos clientes se sientan atraídos para hacerte una oferta. Entonces, ¿qué debes hacer para evitar este error?
Una buena práctica para solucionar esto es ver cuánto cobran (en promedio) los asistentes virtuales freelance en las bolsas de trabajo. Recuerda que los precios pueden variar por región, área de especialización y más, por lo que debes procurar comprar tus precios con freelancers que tengan las mismas habilidades y aptitudes que tú.
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5. No tener tu sitio web
¿Qué es lo primero que haces cuando buscas algo que quieres comprar en internet? Seguramente, entrar a una página web. Si tú estás vendiendo tus servicios, ¿por qué seria diferente? No tener una página web es otro de los errores de los asistentes virtuales, pero por suerte, es uno que se puede corregir de manera sencilla y gratuita.
Al inicio quizás no sea muy necesario tener un sitio web, pero si quieres crecer, de seguro lo necesitarás. Por suerte hay muchas páginas como Weebly, WordPress o Wix, en las que puedes crear tu propio sitio. Vienen con plantillas prediseñadas que puedes editar a tu gusto, para que no te hagas líos armando tu web, y tienen versiones gratuitas, así como de pago.
La principal diferencia está en el dominio: en la versión gratis no puedes modificarlo, cosa que sí puedes realizar en la versión pagada.
6. No contar con un plan de contingencia
Somos seres humanos, propensos a enfermarnos o accidentarnos en cualquier momento. Si no se tiene un plan de contingencia, estas situaciones pueden acabar afectando nuestro trabajo, tanto así que no estar preparado para este tipo de emergencias es otro de los errores de los asistentes virtuales. No importa si apenas comienzas tu carrera como asistente virtual o llevas más de 10 años desempeñándote en ello; si eres joven o ya mayor. Debes pensar en un buen plan de contingencia.
Estar preparado no solo demuestra tu profesionalismo frente a tus clientes, sino que te permite actuar de la forma más efectiva para mantener la calidad de tu trabajo. Por ejemplo: Si te enfermas, quizás tengas que buscar un reemplazo que te cubra ese día; trabajar más lento o priorizar las tareas en la agenda de tu jefe.
Pensar en qué hacer, en el momento preciso de la crisis, a veces nos hace tomar malas decisiones. Es mejor adelantarte a posibles escenarios y tener todo listo para actuar.
Existen otros errores de los asistentes virtuales como no asegurar su negocio, no tener un plan de crecimiento o abandonar las principales plataformas para centrarse en promocionarse en la del momento. Sin embargo, los que hemos mencionado son, posiblemente, los más recurrentes.
Ahora que sabes cuáles son estos errores, esperamos que tomes correctivos para solucionarlos si te dejabas llevar por alguno. Cuéntanos, ¿cuál ha sido el error en el que más te has fijado? Esperamos que este artículo te haya servido y que lo compartas con tus colegas.
