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Comunicadora y marketing
México
US$ 1000
Jun 24, 1972
Invitar a una oferta

Información del candidato

Profesional en el área de marketing y ventas con más de 17 años de experiencia laboral enfocada al servicio al consumidor.

Educación

C
Ciencias de la Comunicación 1991 - 1995
Universidad de Lima

carrera de Ciencias de la Comunicación

A
Arquitectura de Interiores 1990 - 1991
Toulouse Lautrec

Arquitectura de Interiores e Interiorismo

C
Career Management 2020
Harvard ManageMentor

Curso de gestión, desarrollo y guía profesional

C
Coaching 2020
Harvard ManageMentor

Desarrollo de talento a todo nivel, basado en la ética profesional de hábitos de alto rendimiento.

C
Crisis Management 2020
Harvard ManageMentor

Capacitación en técnicas eficiente de manejo de crisis y resolucion de conflictos

Experiencia laboral

A
Agente de Reservaciones 06/24/1996 - 01/31/2002
American Airlines

Servicio al cliente desde diferentes plataformas para garantizar la calidad de nuestros servicios.

W
Webmaster Latinoamerica 02/01/2002 - 05/31/2004
American Airlines

Automatizacion de procesos, administración de bases de datos y programación del Intranet. Creadora de las paginas web www.aa.com/español y www.aa.br

R
Representante de Ventas 05/01/2004 - 07/31/2005
American Airlines

Vendedora de AA para las principales agencias de viajes y de nuevos canales como país web.

C
Consultora externa 09/01/2005 - 10/31/2006
American Airlines

Consultora externa en el area de Ventas y Finanzas para la division de Latinoamérica

A
Agente de Reservaciones 02/03/2014 - 12/31/2020
American Airlines

Attention al cliente y ventas de pasajes. 2 veces ganadora del premio por ventas.

Habilidades

Reposteria
Cocina
Arquitectura de interiores
Manualidades
idiomas
REDACCION
Idioma Ingles

Reconocimientos

P
Perfect Attendance 2001
premio por no haber faltado ni haber llegado tarde durante 5 años consecutivos
B
Best Seller Award 2018 - 2019
Premio por estar dentro del 5% a nivel mundial que mas vende en la compañía. lo gane 2 años consecutivos.
T
Team Leader 1997
Se me destaco por haber logrado crear un file de información de una nueva ruta para que los headquarters de la compañía tuvieran acceso y pudieran promocionar esta nueva ruta a nivel mundial.

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