Debido al gran impacto que ha tenido el e-commerce, el analista web se ha convertido en uno de los perfiles más buscados por las agencias hoy en día. Si sabes un poco de programación y te interesa el marketing digital, este podría ser un excelente campo para desarrollarse como profesional. ¿Pero qué es con exactitud este profesional?
En este artículo te explicaremos no solo qué es, sino también qué hace este experto. Además, enlistaremos qué necesitarías para convertirte en uno y cuáles podrían ser tus opciones de salario, algo muy atractivo e importante sobre esta profesión. Así que, toma lápiz y papel porque aquí empezamos.
¿Qué es un analista web?
Un analista web es un profesional que se encarga de formar un plan estratégico para las acciones de marketing que se realizan en internet, a través de una página web. Este examina el contenido de la página y su performance en cuanto a alcance, interacción y leads. No obstante, si bien estos son los principales indicadores de rendimiento, pueden cambiar en función de los objetivos corporativos.
A partir de los datos recopilados, el analista web crea estrategias que les ayudan a las marcas a alcanzar sus objetivos. En otras palabras, sería la persona encargada de vigilar que la web esté optimizada, tanto en contenido como en arquitectura, para lograr atraer a los usuarios y concretar el volumen de ventas o conversiones deseado.
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¿Qué funciones tiene?
Como indicamos en el apartado anterior, un analista web es el encargado de gestionar la página de un e-commerce y velar porque se cumplan los objetivos, sin sacrificar la rentabilidad de una empresa. Para ello, este profesional realiza diversas labores que a continuación vamos a detallar:
Monitorizar el tráfico
Para monitorizar el tráfico de una web, este profesional utiliza diversas herramientas y técnicas. Por ejemplo: Google Analytics, Kissmetrics, Clciky, Church Analytics o CloudFlare. También puede utilizar etiquetas de seguimiento y píxeles de seguimiento para recopilar información adicional sobre el comportamiento de los visitantes.
Además, el analista web puede llevar a cabo pruebas A/B y realizar un seguimiento de las métricas clave, como el porcentaje de rebote y la tasa de conversión, para evaluar el rendimiento de la página. Así, podrá tomar decisiones informadas sobre la optimización del tráfico y la experiencia del usuario.
Medir el impacto de las campañas
Para poder saber si una campaña web fue exitosa o no, el analista web establece indicadores clave de rendimiento (KPI) como el número de visitantes, el tiempo promedio en el sitio, las conversiones y el retorno de la inversión (ROI). Con estos datos, puede comparar los resultados de la campaña actual con las anteriores o con el rendimiento de la competencia para obtener una visión más amplia del éxito alcanzado.
Analizar y tratar los datos
El analista web también realiza informes regulares y personalizados acerca del tráfico y el rendimiento de las campañas. El objetivo es presentar los datos de manera comprensible a los gerentes, jefes e interesados, por lo que el trabajo es extenso:
- Limpia los datos para librarlos de errores.
- Analiza la información en búsqueda de tendencias, patrones y relaciones.
- Presenta los datos de forma gráfica para su mejor comprensión.
- Segmenta la información de acuerdo a criterios establecidos por la marca, para entender impactos específicos.
- Presenta resultados y conclusiones.
Optimizar la web
El trabajo de un analista web no solo se queda en el análisis y presentación de datos. Es necesario que presente un plan de optimización en las áreas que están bajas y un plan de potenciamiento de aquellas en las que se ha visto un crecimiento. Es importante que, cuando este profesional elabore sus recomendaciones y estrategias, tenga en cuenta la experiencia de usuario (UX).
¿Por qué? Al fin y al cabo, son los usuarios quienes van a marcar las pautas de un sitio web: si el proceso de compra es efectivo y sencillo, se evidenciará en el número de conversiones. Si el contenido es atractivo, se verá reflejado en las cifras de atracción. Si se ofrece un buen incentivo a cambio de los datos personales de los clientes, es posible que haya más suscripciones o interacción.
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Así, el analista web tiene varias tareas, todas orientadas al cumplimiento de objetivos corporativos y resolución de problemas, ¿pero sabemos cuán importante es este profesional? Ahora te lo contamos.
¿Cuál es la importancia de los analistas web?
Un analista web es de suma importancia debido a que las páginas deben contar con objetivos definidos para asegurar su efectividad y éxito. Estos profesionales desempeñan un papel fundamental al ayudar a verificar si estos objetivos se están cumpliendo, mediante el análisis de datos y métricas relevantes.
Además, por su experiencia en la interpretación de datos y su capacidad para identificar patrones y tendencias, los analistas web pueden brindar información valiosa sobre el rendimiento de un sitio web. De esta manera, permiten a los propietarios y responsables de la página tomar decisiones informadas y optimizar su presencia en línea para maximizar su rentabilidad.
¿Qué conocimientos debes tener para ser un analista web
Ya sabes qué es, qué hace y por qué es importante. Ahora, ¿qué habilidades debes desarrollar si quieres convertirte en un analista web? Te adelantamos que este es un perfil multidisciplinar. Eso quiere decir que debes tener conocimientos en distintas áreas.
- Marketing digital: para poder armar estrategias y los contenidos, y realizar un posicionamiento SEO efectivo.
- Programación/informática: parte del buen SEO tiene que ver con los aspectos técnicos de la página. Un analista web es capaz de poder establecer KPIs que le indican que la página no está funcionando como debería en su mejor capacidad.
- UX: pensar en el usuario como el centro de todo, y de qué forma hacer su experiencia más fácil y agradable. De eso se trata la experiencia de usuario y se alinea con los valores del analista web, quien procura determinar herramientas y planes de acción para lograr los objetivos de la marca.
- Interpretación de datos: para poder convertir las estadísticas en insights digeribles, que den pautas sobre cómo mejorar los aspectos más problemáticos de la página o la estrategia.
En la actualidad existen varios centros de formación para llegar a convertirse en analista web u otras carreras de la ciencia de datos. Por ejemplo, la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores (IEBS) ofrece varios cursos y postgrados en marketing y business & tech. Asimismo, el instituto Euroinnova ofrece capacitaciones en programación y análisis de datos.
¿Cuánto puede ganar un analista web?
Según Glassdoor, en España un analista web puede ganar alrededor de 35 827 euros al año. Este mismo portal señala que los cargos senior reciben un sueldo promedio de 45 000 euros al año. Por su parte, Talent en Colombia indica que el salario promedio mensual de un analista web es de 1 640 000 pesos colombianos.
¿Vale la pena ser un analista web?
Si eres un apasionado por la web, tienes facilidad con los números y te gusta el marketing digital, cumples con los requisitos básicos para desarrollarte como analista web. Este trabajo tiene grandes oportunidades. De hecho, está entre los más buscados por las empresas dentro del mundo del marketing digital.
Si a ello le sumas las expectativas salariales, que según el portal de PayScale están en alza, convertirse en un analista web suena como una gran oportunidad. Te invitamos a descubrir entre tus propias capacidades aquellas que te permitirán ser un gran profesional, y sobre todo ¡a ir a por todo!
