Imagina que estas buscando empleo, y encuentras una candidatura que se ajusta a tu perfil y necesidades. De inmediato buscas tu CV, y te postulas con todas las ilusiones de ser elegido, pero pasan los días y no tienes respuestas sobre el estado de tu solicitud. En estas situaciones es normal pensar ¿qué hice mal?, ¿por qué no me eligieron?, o ¿y si aún no lo decidieron? De pronto empiezas a vivir con la incertidumbre de qué fue lo que pasó, volviéndose frustrante para ti y desanimándote en la búsqueda de trabajo.
Esto podría evitarse con un simple feedback por parte del departamento de Recursos Humanos. Entendemos que comunicar esta decisión no sea una tarea simple, o que quizás, no sepas cómo hacerlo. Por ello, hemos preparado para ti este artículo con información sobre cómo enviar una carta de rechazo a un candidato desde la asertividad, por qué es importante y dos ejemplos para que puedas aplicar de manera fácil en un email.
Cómo escribir una carta de rechazo a un candidato
Las cartas de rechazo a una candidatura siguen unas estructuras para facilitar el modo de comunicarse ante los postulantes. Estas van a cambiar dependiendo la empresa, y el tono que quieras utilizar para dirigirte a las personas. Es decir, hacerlo de forma personalizada o general.
Te recomendamos siempre hacer estos anuncios con un enfoque personalizado, ya que será mucho más ameno de leer para el receptor. Si escribes desde la generalidad, es probable que termines siendo poco empático ante una situación difícil para los candidatos que no fueron seleccionados.
En otras palabras, es importante que como reclutador te tomes el tiempo de analizar en detalle por qué cierta persona no fue elegida, y dar la devolución pertinente para evitar las respuestas vacías de contenido.
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5 pasos para escribir una carta de rechazo laboral
Es posible elaborar una carta de rechazo laboral en 5 pasos. Aquí, el procedimiento a seguir.
- Define el asunto del email. Este puede ser «Estado de solicitud de (nombre del puesto y nombre del postulante)».
- Luego, escribe un saludo y agradece a la persona por tomarse el tiempo de aplicar a la oferta.
- Informa el estado de su solicitud y explica desde una postura asertiva por qué no fue elegido para el trabajo.
- Anímalo a continuar en su búsqueda. Menciona que su CV permanecerá en la base de datos, y que esté atento a las nuevas propuestas laborales que lanzará la empresa.
- Despídete de manera amable.
2 ejemplos de cartas de rechazo a un candidato
1. Hola, (nombre de la persona). Espero que te encuentres bien.
Muchas gracias por tomarte el tiempo de completar la postulación para (nombre de la vacante) en (nombre de la empresa).
Desde el área de RR.HH, queremos informarte sobre el estado de tu solicitud. Debido al análisis con los demás postulantes y a las necesidades de la compañía, hemos decidido no continuar con tu proceso de selección. Esta decisión fue tomada en base a que tu perfil no se ajusta de manera completa al puesto, ya que (nombra los motivos por los cuales su perfil no es el indicado).
Por ello hemos optado por seleccionar un candidato que posee una experiencia específica en (área relevante) para cumplir con los objetivos actuales del puesto.
En nombre de (empresa) te alentamos a que continúes persiguiendo tus objetivos profesionales, y a que te mantengas actualizado sobre nuestras futuras oportunidades laborales, debido a que podrías aplicar en otro tipo de vacante.
Abrazo, (tu nombre).
2. Hola, (nombre de la persona). ¿Cómo estás?
Te escribo desde (nombre de la empresa) para agradecerte por el tiempo y esfuerzo de postularte a la vacante de (nombre del puesto). Después de una revisión cuidadosa de tu currículum, habilidades y experiencia, hemos tomado la difícil decisión de no avanzar con tu candidatura en este momento. El motivo es porque consideramos que tu propuesta no es idónea para esta vacante, ya que (escribe los motivos).
Así mismo, quiero enfatizar en que tu participación en el proceso de selección fue muy valorada y te agradecemos por la dedicación. De forma personal quisiera desearte éxito en tu búsqueda de empleo y si tienes alguna pregunta, o deseas recibir más comentarios sobre tu postulación no dudes en ponerte en contacto conmigo.
Saludos, (tu nombre).
¿Por qué es importante enviar cartas de rechazo a candidaturas?
Si eres un reclutador, debes saber que enviar una carta de rechazo a un candidato es importante para mantener una comunicación respetuosa. Recuerda que detrás de cada postulación hay alguien con ilusiones y deseos de conseguir ese empleo.
Obtener un puesto de trabajo puede cambiarle la vida, o ayudar a conseguir objetivos y logros personales a quien lo solicita. Por ello, informar sobre el estado de su solicitud es un gesto necesario que demuestra empatía.
Además, este tipo de acción, ayuda a que los postulantes entiendan y conozcan el motivo de la decisión. Como así también, los anima a mejorar en los puntos débiles de esta experiencia para sus futuras candidaturas. Por otro lado, en algunas empresas mantener al tanto a los candidatos sobre su proceso de selección es un requisito legal; y aunque no lo sea, hacerlo es una práctica ética y justa.
Siempre recuerda ser claro y conciso
Lo sabemos: rechazar una candidatura es duro para la persona que lo recibe, y es incomodo para el que lo comunica. Pero de todas formas es importante que el postulante pueda conocer el estado de su solicitud, y entender por qué no fue elegido. Para que en primer lugar siga buscando empleo, y para que pueda mejorar los puntos que hicieron que quede afuera de esta selección.
Es necesario que seas directo y concreto con el mensaje que quieres dar, ya que si empiezas a dar vueltas para notificar un rechazo, puede suceder que la información sea confusa y el receptor no entienda cuál es la decisión tomada. Te recomendamos no utilizar palabras rebuscadas o escribir una carta super extensa con el único motivo de embellecer el mensaje. Hacemos hincapié en comunicar desde la asertividad, porque entendemos que es la manera más eficaz y positiva de enviar una carta de rechazo a un candidato.
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