Es probable que te hayas topado con muchas personas que aseguran que es fundamental que tu negocio tenga presencia en Internet para crecer y obtener el éxito deseado. Sin embargo, no solo basta con abrir perfiles en redes sociales o tener una tienda online, sino que es indispensable contar con un catálogo online para exhibir tus productos. ¿Pero cómo se hace?
Cuando abrimos un negocio, hay muchas cosas de las que hacernos cargo. Así que si estuviste pensando en dedicarte a armar tu propio catálogo de productos, a continuación te brindamos una guía para que puedas generar uno atractivo para tu marca. ¡Allá vamos!
¿Por qué apostar por un catálogo online?
Empecemos por este punto, ya que es importante reconocer por qué se necesita contar con esta herramienta en nuestro negocio. Un catálogo de productos es indispensable para cualquier negocio que desee mostrar su oferta de manera ordenada y atractiva. Y aunque los catálogos físicos todavía son populares, cada vez más empresas están optando por los digitales, ya que son mucho más baratos y tienen mayor alcance.
Si tu intención es crear un negocio en línea, o al menos tener gran presencia, debes entender que el público está en Internet. Así las cosas, tu deber como vendedor es ofrecer una forma de ver los productos, conocer sus precios (y hasta los descuentos) y permitir chequearlos y compartirlos cada vez que quieran. ¿Cómo se logra esto? Con un catálogo online.
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Ventajas de contar con un catálogo online en mi negocio
Ahora bien, seguro te estás preguntando “Si cuento con una tienda online, ¿para qué necesito tener un catálogo?”. Y la respuesta en sencilla: para que un cliente se interese en comprar tus productos, tiene que conocerlos primero. Sin embargo, más allá de este gran atributo positivo, contar con esta herramienta también tiene otras ventajas.
- Permite el acceso offline: aunque si bien las tiendas requieren conexión a Internet para poder efectuar la compra, el catálogo online no lo necesita estrictamente. El cliente interesado en nuestro negocio, puede descargar el mismo una vez y dejarlo guardado en su dispositivo favorito. De este modo, tendrá acceso a la lista de productos en cualquier momento, sin importar si no tiene conexión o bien, la tienda se encuentra desactivada por algún inconveniente.
- Amplía la red de posibles clientes. Al poder guardarse en cualquier dispositivo, el catálogo también se puede compartir por varios medios. Esto logrará que, a través de la difusión del “boca a boca”, tus productos lleguen a más gente y aumenten las posibilidades de que efectúen futuras compras.
- Aumenta el tráfico en tu tienda y potencia el posicionamiento. Si más personas tienen acceso a un catálogo, habrá más chances de que ingresen a la tienda. Y aunque solo entren y no compren nada, el tráfico dentro de la misma se verá beneficiado y, por lo tanto, mejorará su posicionamiento en la web. De este modo también llegarán más clientes.
Guía para armar un catálogo de productos
Ya conoces los puntos clave que beneficiarán tu negocio tras inaugurar un catálogo online, ahora es momento de poner manos a la obra y armarlo. Aquí algunos tips que te serán de gran ayuda.
1. Define tu objetivo
Antes de empezar a crear tu catálogo de productos, es importante definir tu objetivo. ¿Qué deseas lograr con el catálogo? ¿Quieres aumentar las ventas de un producto en particular? ¿Estás buscando presentar una nueva línea de productos? ¿Quieres informar a tus clientes sobre los diferentes productos que ofreces? Establecer un objetivo te ayudará a determinar qué productos incluir en tu catálogo, cómo presentarlos y cómo medir el éxito de esta herramienta.
2. No dejes productos sin detallar
Una vez que hayas elegido qué artículos incluir en tu catálogo, o incluso en que secciones dividirlos, es importante que brindes todos los detalles de los mismos. Por ejemplo, si vendes ropa, los puntos importantes a destacar son el material del que está hecha la prenda, qué tallas tienes disponibles e incluso las medidas. Mientras más información le des al cliente, más seguro se sentirá a la hora de comprar.
También es importante asegurarte de que la selección de productos sea atractiva y variada. Incluye objetos populares, nuevos lanzamientos y algunos que complementen otros disponibles en tu negocio. Y los más importante, ¡no te olvides de colocar el precio!
3. Crea una presentación atractiva y utiliza herramientas de diseño
La presentación es clave para que tu catálogo de productos sea atractivo y eficaz. Una herramienta ideal para lograr esto es incluir imágenes de alta calidad de tus artículos desde diferentes ángulos para que se vean atractivos, profesionales, y el cliente pueda examinarlos en su totalidad. ¡También puedes sumar videos!
Es importante utilizar un diseño limpio y ordenado que permita que tus productos destaquen y sean fáciles de encontrar. Asegúrate de que la información de cada objeto sea clara y fácil de entender. Además, si no tienes experiencia en diseño gráfico, existen herramientas que pueden ayudarte a crear un catálogo de productos de manera fácil y eficiente. Por ejemplo, Shopify o Tienda Nube ofrecen plantillas predeterminadas y herramientas de diseño para los mismos.
4. Actualízalo de forma constante
No sirve de nada tener un catálogo si los productos que contiene están descontinuados o incluso obsoletos. Una de las mayores ventajas de contar con un listado de artículos en línea es que se puede actualizar con facilidad y sin necesidad de invertir dinero.
5. Brinda información de contacto ¡y a difundir!
Una vez que la estructura de tu catálogo esté lista, es importante que detalles los medios por los que los posibles clientes pueden contactarte. Ya sea correo electrónico, algún teléfono o redes sociales, no puedes dejar de incluir esta información. Cuando ya esté todo armado, es momento de empezar a publicar tu catálogo en todos lados y estar atento a los resultados que dé para tu estrategia de marketing.
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¿Listo para probar otra forma de vender?
Como vendedores, es fundamental adaptarse a las nuevas tendencias de negocios para mantenerse siempre vigentes en el mercado. Por ejemplo, ahora ya sabes que un catálogo online puede ser una gran forma de aumentar tus ventas e incluso destacar con cierta originalidad.
Sin embargo, si todavía tienes algunas dudas o sientes que no estás listo para enfrentar la situación, quizá pueda servirte observar a colegas, chequear cómo armaron sus catálogos o incluso recurrir directamente a tus clientes para consultarles qué esperan de esta herramienta. Todo es posible con paciencia y dedicación.
