Bien aplicado, el «mentoring empresarial» puede elevar a tu empresa y colaboradores. No importa el tipo que elijas, ya sea individual, en equipo, exprés o «peer to peer», si te haces con tutores con un gran conocimiento y experiencia, los beneficios serán palpables en poco tiempo.
Desde una curva de aprendizaje más corta, hasta una mayor fidelización del equipo y productividad. Aquí, todo lo que debes saber sobre esta práctica, ¡incluso lo no tan ventajoso! Vamos allá.
¿Qué es el «mentoring empresarial»?
El «mentoring empresarial» es una herramienta de gran utilidad en la que una persona con más experiencia en un área específica, transmite sus enseñanzas de forma práctica a otro miembro del equipo. Esto, con el propósito de que adquiera o desarrolle las competencias esenciales para ejecutar con éxito el puesto que ocupará dentro de la organización.
Esta modalidad de capacitación permite, por lo tanto, que los empleados que ingresan a una plantilla de trabajo reciban enseñanzas valiosas para estar en sintonía con las metas del negocio. Por ejemplo, si tienes cinco años de servicio y durante este lapso, has logrado participar en diversos cursos que te han permitido especializarse en un área vital, es probable que seas un candidato ideal para guiar y orientar a un compañero que está comenzando.
Asimismo, es importante resaltar que, como mentor, tienes la capacidad de orientar a los trabajadores que tienen varios años en la organización y en un momento determinado son ascendidos, ya que esas habilidades de las que gozas, te brindan la oportunidad de ser un buen guía y acompañar a todos aquellos que requieran pulir sus talentos para asumir de la mejor manera todas las responsabilidades que les sean asignadas.
Tipos de «mentoring empresarial»
Existen distintos tipos de «mentoring» que puedes aplicar en tu empresa. Por supuesto que la decisión estará determinada, por la dinámica, el presupuesto, entre otros. Conozcamos cada uno.
- Individual. Es el modelo más conocido y tradicional, consiste en un mentor que forma a uno de los empleados de manera prolongada, hasta que este adquiere nuevas habilidades.
- En equipo. En esta modalidad, se inician programas de mentorías por equipo o departamento.
- Exprés. Se realiza de forma intensiva y en poco tiempo.
- «Peer to peer». En este tipo de mentorías, trabajan codo a codo profesionales de la misma carrera, el mismo puesto o edad, y comparten conocimientos y experiencias.
Ventajas del «mentoring empresarial»
Ahora que ya hemos explicado el concepto de «mentoring empresarial», ahondaremos en sus principales ventajas:
1. Ayudas a acortar la curva de aprendizaje
Al recibir esta capacitación, el «mentee», como se le conoce a la persona asesorada, tendrá más información sobre las funciones que debe realizar y la forma más efectiva de llevarlas a cabo, ya que no se trata de la inducción que se suele dar cuando se ingresa el primer día a un puesto de trabajo, sino de un programa que ayuda a adaptarse con mayor facilidad a los nuevos procesos que deben ejecutar.
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2. Potencias el talento de los colaboradores
Además de ayudar al «mentee» a adaptarse, el mentor identifica en las asesorías cuáles son las principales fortalezas del empleado para potenciarlas. Si se trata de una empresa de marketing digital, por ejemplo, y el «mentee» tiene destrezas para escribir de forma creativa, se encargará de que a través de ese talento pueda generar artículos de interés que logren enganchar al público y posicionarse en los motores de búsqueda.
3. Identificas nuevas habilidades profesionales
Dentro de esas competencias que se identifican en las mentorías, es probable que surja alguna entre los asesorados que al principio pasó desapercibida. De esta manera, se abre la opción de aprovecharlas en nuevas áreas e incluso establecer un nuevo servicio para los clientes, lo que redundará en mejores ingresos para la compañía.
4. Desarrollas el sentido de pertenencia
Finalmente, ayudarás a que empleado se sienta más cómodo al estar en un sitio donde la directiva se preocupa por su bienestar y le proporciona herramientas poderosas, para que pueda desempeñar con mayor confianza sus tareas. Así las cosas, desarrollará un sentido de pertenencia hacia la cultura de la organización, y los valores esenciales que esta promueve con el objetivo de lograr la satisfacción laboral de todos los colaboradores.
Desventajas del «mentoring empresarial»
Aunque el «mentoring empresarial» es fundamental para alcanzar todos esos objetivos, puede tener algunas desventajas si no se lleva de la forma correcta. Veamos:
1. Mentores poco preparados
Para que una mentoría sea exitosa, es indispensable que el tutor dispongas de ciertas características y la más relevante, sin duda alguna, es que cuente con la preparación necesaria para poder guiar por el camino correcto al asesorado. Para ello es fundamental no solo que tener los conocimientos en su área, sino también la habilidad para comunicar asertivamente sus ideas y aprendizajes.
2. Falta de tiempo para asesorar
Otro factor que puede afectar este proceso de capacitación tiene que ver con el tiempo, ya que cuando los tutores tienen una agenda apretada por otras funciones que deben ejecutar en la compañía, los momentos para asesorar serán más reducidos, lo que implica, a su vez, una gran dificultad para poder hacer seguimiento al desarrollo efectivo del proceso que están liderando. Si no desean que esto ocurra, es preciso contar con suficientes horas libres para destinarlas a esta actividad.
3. Poco entusiasmo
Por último, las orientadoras deben ser entusiastas, carismáticos. Deben también saber escuchar, ser empáticos y contar con grandes cualidades de liderazgo. Si estos requisitos no se cumplen, no hay probabilidades de que este plan concluya con éxito. Recordemos que la idea de este programa es que los involucrados se sientan cómodos, seguros y satisfechos para que la comunicación puede fluir como se espera.
¡Aprovecha las posibilidades que el «mentoring» ofrece!
El «mentoring empresarial» es un recurso muy valioso en toda empresa, pero para que pueda ser efectivo, es indispensable realizar una planificación minuciosa, en la que se contemplen cada una de las acciones que se deben poner en práctica para lograr todos los objetivos propuestos. Si alguna acción falla, como en el caso del mentor que no cuenta con la preparación suficiente para guiar, orientar y acompañar a su pupilo, la experiencia no será tan positiva.
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