Apenas dos meses del año son suficientes para delinear qué es lo que estará en tendencia y lo que será más importante en este 2023. Y es que, en cuanto a tendencias en redes sociales, ya se pueden ver algunas plataformas que van en alza y son el futuro de las marcas, así como los formatos y los discursos sociales. En este artículo te contaremos cuáles son, ¡así que no dejes de leer!
1. Videos: el rey de los formatos en redes sociales
Desde hace unos años el formato de video se posicionó como el preferido de los usuarios de redes sociales. Puedes consumir desde cápsulas audiovisuales informativas de un minuto, hasta publicidades e historias que logran que el público conecte con la marca. Empezó con TikTok y Facebook, y luego Instagram instauró los reels y YouTube los shorts.
Es cada vez más común que se añadan subtítulos en este formato, ya que muchísima gente usa el móvil (lugar desde donde más lo ven, según HubSpot) en silencio o en volumen bajo. También, al resaltar palabras específicas, puedes generar mayor entendimiento y enganchar al público de manera más efectiva.
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2. BeReal: una red que está modificando las tendencias en redes sociales
Con Instagram llegó el discurso de la vida perfecta: imágenes donde todos muestran lo exitosos que son y lo mucho que disfrutan de su familia y trabajo. Sin embargo, poco a poco este concepto quedó obsoleto por la incursión de nuevas narrativas que se alejan del canon de la vida perfecta y se centran más en la vida real. De ahí nació BeReal, una aplicación que permite captar momentos de la vida cotidiana sin preparación, sin filtros o poses.
Esta app es más usada por la generación Z. Te manda una notificación indicándote que tienes 2 minutos para tomar una foto de lo que estás haciendo, a través de la cámara delantera y trasera de tu teléfono. El atractivo es que no puedes ponerle filtro y la aplicación les avisa a tus seguidores cuánto tiempo demoraste en sacar la foto. De esta manera, podrán intuir si se trata de una fotografía falseada o no.
BeReal puede transformarse en una opción para que las marcas puedan ser más transparentes con sus clientes y quienes quieren saber cuál es el proceso que hay detrás de ella. Por supuesto, sabemos que una marca está compuesta del trabajo de mucha gente, por lo que en realidad veríamos el día a día de los trabajadores (que estén cerca del community manager).
3. Dile adiós a los hashtags y hola al SEO
¿Te has percatado de que cada vez menos marcas usan hashtags en sus publicaciones? Ya se ha descubierto que, por ejemplo, en Facebook, mientras menos uses en tus publicaciones, mayor rendimiento tendrán. En Twitter todavía siguen siendo una parte fundamental por la configuración de la red y la existencia de las tendencias, pero también puedes encontrar rápidamente solo con las herramientas de búsqueda.
Y es que el objetivo de los hashtags es ordenar el contenido para que sea fácil de hallar, pero la mayoría de redes ha mejorado sus opciones de buscadores y organización de contenido. Es más, la generación Z utiliza las redes como su principal motor de búsqueda, según Funiber. Sin embargo, si lo que quieres es posicionarte en este ámbito, el SEO es más orgánico y funciona mejor.
Una buena investigación de palabras clave es útil para ubicarte en los resultados de búsqueda. Mira qué palabras utiliza tu target para dirigirse en ciertos temas, e incorpora estas expresiones en tus copies y contenido de valor.
4. Compras online: ya parte de las tendencias en redes sociales
Otra de las tendencias en redes sociales para este 2023 son las compras en redes sociales. Cada vez más personas prefieren no salir de la app para adquirir un producto, y eso por eso que las plataformas han incorporado sistemas de compra y venta. Fíjate en Facebook Market, WhatsApp Bussiness y la función de compra en Instagram.
Según un informe de la consultora GetApp, un tercio de usuarios de redes sociales en España ya ha comprado a través de estas plataformas y otro tercio está interesado en hacerlo. Esto muestra el increíble potencial que tienen las redes para tu negocio, en especial si te diriges al sector más joven de la población, que se caracteriza por preferir las compras online a las físicas.
5. El UGC (Contenido generado por el usuario) está en auge
¿Sabías que puedes usar a tu favor el contenido que crean los clientes de tu marca? El UGC cada vez toma más relevancia porque te permite conectar de manera única con tu público objetivo y les hace sentir apoyados por la marca. Por ejemplo, cuando tomas en cuenta sus testimonios sobre un producto, se sienten tomados en cuenta y se genera una fuerte conexión.
Asimismo, beneficia a la marca, ya que el 88 % de los consumidores lee una reseñas antes de comprarlo. Asimismo, el UCG genera 29 % más de conversión que el contenido de valor tradicional. Así que, ¿qué esperas para incorporarlo a tu plan de marketing?
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¡No olvides la atención al cliente!
Esta no es una tendencia en redes sociales del 2023, pero la atención al cliente sigue siendo un pilar fundamental en la consecución de objetivos comerciales. Desde qué tan rápido contestes los mensajes, hasta la calidad de las soluciones que ofrezcas, todo es importante. Y no solo en las redes sociales, sino en el comercio tradicional. A las personas les gusta la atención personalizada y sentirse guiados por un experto en su proceso de compra.
En definitiva, este año trae muchas oportunidades para el crecimiento de tu marca. No temas unirte a las tendencias en redes sociales, más bien esto te ayudará a darle más visibilidad a tu negocio (ponerte en el mapa) y a cumplir tus objetivos con mayor rapidez.
