Desde hace un par de años, el mundo está experimentando un verdadero auge de la inteligencia artificial (IA). Esta tecnología se viene desarrollando de forma acelerada, y podemos verlo en algunos de sus hitos más importantes: el aprendizaje automático o los chatbots como ChatGPT, por ejemplo.
Sin duda, la IA ofrece muchas ventajas: nos aporta precisión y automatiza los procesos, además de que puede hacer tareas peligrosas para las personas. Sin embargo, también existen algunos inconvenientes. En este artículo, te contamos 5 ventajas y 5 desventajas de la IA.
Ventajas de la inteligencia artificial
Primero, vamos a ver una lista de las ventajas de la inteligencia artificial; aquellos factores que hacen que sea ideal para aplicarla tanto en entornos profesionales como en nuestra vida cotidiana.
1. Reduce el error humano
Sin importar dónde trabajemos o cuál sea nuestra profesión, siempre existe un margen de error. Y eso es normal (y esperable): después de todo, si no cometiésemos errores, seríamos robots. Por su parte, las inteligencias artificiales, si están bien programadas, toman decisiones mediante información recopilada aplicando un determinado conjunto de algoritmos, por lo que pueden alcanzar un mayor grado de precisión.
2. Sirve para cosas cotidianas
La IA no solo es ideal para trabajar: también es perfecta para aplicaciones que usamos todos los días. Todo el tiempo usamos herramientas como Siri de Apple, el asistente de Google o Alexa de Amazon para muchas tareas: desde pedir que reproduzcan una canción hasta que nos digan qué restaurantes hay en nuestra zona.
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3. Está disponible las 24 horas del día
Si bien un robot no puede reemplazar al humano en muchos aspectos, hay algo que no podemos negar: a diferencia de un humano, no necesita descansar (a menos que se considere como tal recargar sus baterías). Esto quiere decir que una inteligencia artificial estará disponible y lista para ser aplicada sin importar el día o la hora.
Los chatbots son un gran ejemplo de optimización de los procesos en el trabajo. La IA conversacional puede reducir la carga laboral de los empleados de cualquier negocio, ya que pueden ser programados para proporcionar respuestas predeterminadas a preguntas comunes.
4. Ayuda en tareas repetitivas
Si bien la inteligencia artificial puede no ser ideal para trabajos creativos o que requieran pensamiento abstracto, es perfecta para aquellas tareas tediosas y repetitivas. Por ejemplo, si tienes un emprendimiento, puedes programar una IA para que se encargue de realizar las tareas más monótonas, como la clasificación de correos o el procesamiento de facturas, mientras que te dedicas a una tarea más desafiante.
5. Realiza trabajos de alto riesgo
La inteligencia artificial robótica ha llegado a lugares a los que los seres humanos no podemos imaginar. Por ejemplo, hace algunos años Airbus desarrolló a CIMON (Crew Interactive MObile CompanioN, o compañero móvil interactivo de la tripulación), un asistente basado en IA para trabajar con los astronautas en la Estación Espacial Internacional y realizar las tareas que los humanos no podemos por nuestras limitaciones naturales.
Viajar al espacio, explorar las profundidades del océano, desactivar una bomba, manejar sustancias peligrosas, participar en tareas de rescate… En definitiva, una IA puede ser una gran ayuda en toda situación riesgosa para un humano.
Desventajas de la inteligencia artificial
Por supuesto, también podemos contar algunas desventajas en la inteligencia artificial. Vamos a ver algunas de ellas a continuación.
1. No es económica
La IA no es económica, ni su investigación, desarrollo o adquisición. Por lo general, los proyectos de desarrollo de herramientas de IA requieren de mucho tiempo y dinero, y eso se suele ver reflejado en el costo de esos productos. Además, debido a su complejidad, necesitarán mantenimiento y reparaciones caras.
2. Reemplaza muchos trabajos humanos
Muchas personas temen que la inteligencia artificial termine por reemplazar el trabajo de los seres humanos. Por suerte, esto no es así: después de todo, para desarrollar tecnología se necesitan personas que piensen. Sin embargo, sí es cierto que la automatización de los procesos impulsada por la IA hace que cada vez más tareas puedan ser realizadas por máquinas.
Esto no es nuevo: durante la Revolución Industrial, la introducción de maquinaria y la automatización generaron preocupaciones sobre la pérdida de empleos, y lo que ocurrió fue que se transformaron las industrias y se crearon nuevos puestos de trabajo.
3. Puede no ser 100% precisa
Hemos dicho que las inteligencias artificiales reducen los errores humanos en gran medida. Sin embargo, pueden no ser siempre precisas, sobre todo cuando nos referimos a chatbots como ChatGPT. Estas tecnologías tienen algunas limitaciones y es probable que algunos de los datos arrojados sean erróneos; por eso, siempre es una buena idea cotejar la información con otras fuentes si utilizamos la IA para trabajar.
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4. Nos vuelve más perezosos
Así como la creación del control remoto nos volvió mucho más perezosos, porque ya no era necesario que nos levantáramos para encender el televisor o cambiar de canal, la inteligencia artificial también podría llevarnos por ese camino.
5. No tiene ética
La inteligencia artificial puede reemplazar al ser humano en muchas tareas. Sin embargo, hay un aspecto del que carece: la ética. Las personas tomamos decisiones en base a nuestro sistema de creencias, que suele estar ligado con nuestra moral. En cambio, una máquina puede reproducir emociones de las personas, pero jamás las sentirá.
¿La IA tiene más ventajas o más desventajas?
Aunque cada persona puede tener una opinión diferente sobre este tema, podemos decir que la inteligencia artificial presenta más beneficios que inconvenientes. El hecho de que se puedan reemplazar y automatizar tareas tediosas nos brinda más tiempo y energía para enfocarnos en trabajos más creativos y, en definitiva, ser más productivos. ¿Y tú? ¿Qué otras ventajas y desventajas de la IA conoces?
