Es común encasillar a los asistentes remotos como personas que se dedican a revisar y responder correos electrónicos, a manejar las agendas de sus clientes y a hacer tareas contables. Queremos cambiar esa perspectiva y ayudarte a ampliar tu portafolio para que puedas conseguir más oportunidades laborales. Por eso hoy te daremos un poco de inspiración y te hablaremos sobre los servicios que puedes ofrecer como asistente virtual.
Forjar un futuro como asistente virtual
Abrirse camino como asistente virtual no es algo fácil, ya que este es un rol de confianza. Para conseguirlo y mantenerlo, se requiere dedicación y esfuerzo. Sumado a esto, sabemos que existen ideas limitantes que hacen aún más difícil ese recorrido, pues no se te ocurre qué servicios ofrecer o la falta de experiencia te detienen al postularte para trabajar en algo que te gustaría hacer.
Como en cualquier oficio, lo importante es confiar en uno mismo y lanzarse, ¡comenzar! Esa es la única manera. La buena noticia es que, en la actualidad, las solicitudes de servicios ofrecidos por asistentes virtuales han aumentado de manera significativa, dada las necesidades del mundo digital y las dinámicas de hoy.
Además, por suerte, acá en WeRemote te damos la mano para dar tu primer paso, porque creemos en el trabajo remoto y, en particular, sabemos de lo importante que son los asistentes virtuales.
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Para entrar en materia, hemos preparado el siguiente listado de 33 servicios que puedes ofrecer. Los hemos clasificados en 4 categorías, que te permitirán ubicarte en el área que más corresponda a tu experiencia, formación o gustos. Además, te invitamos a continuar la lectura tomando nota de nuevas ideas que te surjan o pensamientos que te sirvan para ir construyendo tu portafolio.
A. Servicios secretariales y administrativos
Sin duda es la oferta más solicitada. No en vano comentamos al inicio que acá se encasillan a los asistentes virtuales. Ahora, vale la pena decir, que es por una buena razón: son tareas fundamentales para cualquier emprendimiento o empresa. Por lo general, son labores sencillas y hasta pueden ser expeditas, sin embargo, muchas veces consumen el día a día.
Acá, tienes una gran oportunidad para ganar la confianza de tu cliente, optimizando sus procesos y devolviéndole el tiempo que estas tareas le roban diariamente.
1. Gestionar agendas
2. Organizar reuniones
3. Organizar viajes
4. Gestionar correo electrónico
5. Preparar presentaciones
6. Generar reportes
7. Gestionar proveedores y clientes
B. Servicios contables y financieros
Este es otro grupo de servicios de asistente virtual más demandamos. Si bien es un área que requiere cierta especialidad, la responsabilidad, la eficiencia, el orden y la comunicación efectiva son habilidades importantes que debes considerar, si quisieras desempeñarte en este campo.
8. Realizar la facturación (preparación, envío y seguimiento)
9. Procesar pagos
10. Realizar control de gastos e ingresos
11. Llevar contabilidad
12. Conciliar cuentas
C. Servicios de gestión de comunicaciones y marketing
Estas labores podríamos compararlas al ejercicio de un community manager, pero en realidad son gestiones mucho más robustas. En este caso, la clave es ofrecer un servicio integral, que abarca desde manejo de redes sociales, hasta la administración de plataformas digitales y sitios web.
Puedes convertirte en una persona imprescindible, si logras crear una estrategia de comunicación integral que impulse ventas y fidelice clientes. ¿Cómo hacerlo? Analiza las siguientes ideas:
13. Administrar blogs: subir artículos, actualizar imágenes y contenido en general
14. Redacción de artículos (para blogs, sitios web, newsletters, free press y más)
15. Maquetar posts
16. Corregir y editar textos
17. Actualizar plugins
18. Administrar websites
19. Responder comentarios
20. Realizar copias de seguridad
21. Diseñar de páginas web y plataformas
22. Crear y configurar cuentas en gestores de e-mail marketing
23. Configurar newsletters
24. Gestionar CRM
25. Hacer seguimiento al desarrollo de campañas
D. Servicios de coordinación de eventos
Si estás familiarizado con la logística que requiere la realización de un evento, comprenderás que esta gestión es lo suficientemente importante como para tener una categoría propia.
Las tareas que enunciaremos parecen sencillas, pero en la práctica no lo son tanto. Toma nota:
26. Buscar espacio físico o plataformas para ofrecer eventos virtuales
27. Promocionar el evento
28. Realizar convocatoria (invitados especiales, público general, entre otros)
29. Moderar el evento
30. Gestionar la plataforma usada
31. Controlar la acreditación de los invitados y dar accesos.
32. Contratar refrigerios, material POP, y otros
33. Ejecutar actividades posteriores al evento: seguimiento, encuestas, testimonios, memorias, y más
Cualquiera necesita los servicios que ofrece un asistente virtual
Con este amplio listado queda claro que la asistencia virtual brinda muchas posibilidades para ofrecer servicios. Eso explica el hecho de que estos colaboradores remotos se han hecho cada vez más útiles e indispensables por la multiplicidad de tareas que desarrollan.
Revisa tus habilidades y experiencia, y explora en qué podrías desempeñarte. No olvides que siempre puedes capacitarte y adquirir conocimientos en esa gestión particular que te gustaría desempeñar. Con toda seguridad, en este inmenso mundo digital hay un emprendedor o una empresa que necesita tu colaboración.
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