¿Estás pensando en convertirte en asistente virtual? Si estás leyendo este artículo, es probable que así sea. Hoy en día este es un perfil requerido por empresas que tienen un alto flujo de trabajo y necesitan manos que se ocupen de tareas puntuales. Como novato es posible que tengas un montón de dudas en la cabeza, por eso te daremos 6 consejos para ser un asistente virtual exitoso.
1. Prepara un buen perfil freelance
Si quieres clientes atraer, un buen perfil freelance debes tener. Ese es el primero de estos consejos para ser un asistente virtual exitoso. Por lo general, las empresas o gerentes buscan asistentes virtuales por LinkedIn o portales de trabajo como WeRemote. En estos sitios se te pide que cargues tu currículum y con base en ello se elige al candidato ideal.
No obstante, no es la única forma de contactar con prospectos. Las redes sociales tienen una fuerza importante a la hora de crear una marca personal y recibir propuestas de clientes. Por ello, si quieres alcanzar el éxito debes aumentar tu presencia en internet: créate una página de Facebook o Instagram donde subas contenido relacionado a tu área, o un blog gratuito donde puedas demostrar lo que haces.
Si quieres invertir más en tu imagen profesional, puedes adquirir un dominio en internet y tener tu propia página personalizada. No importa cuál de las opciones escojas, lo que es imprescindible es que, al ver tu contenido, el cliente quiera contactarte de inmediato.
2. Perfecciona el uso de las herramientas digitales
En el mundo de los asistentes virtuales, es posible que tengas que usar las herramientas ofimáticas de Microsoft, Google Workspace, y demás. Por ello, otro de los consejos para ser un asistente virtual exitoso es que perfecciones tus habilidades en estos utilitarios. Imagina que tu jefe te pide crear una tabla dinámica en Excel y no sabes cómo hacerlo. Puedes buscar un tutorial, pero gastarías tiempo valioso que le podrías dedicar a alguna otra tarea.
En la actualidad existen un montón de cursos gratuitos y de pago para perfeccionar las habilidades más buscadas en los asistentes virtuales. Si no sabes cuáles son, te invitamos a leer este artículo: Las 5 habilidades que todo asistente virtual debe tener.
3. Establece un plan de servicios
Si eres de las personas a las que les gusta negociar, una buena opción es que establezcas un plan de servicios y te pongas de acuerdo con tu futuro empleador. Esto te ayudará a dar una imagen más profesional y preparada. Pero, ¿a qué nos referimos cuando decimos ‘plan de servicios’?
Se trata de una descripción detallada de las cosas que puedes brindar a cambio de un precio (que puede ser fijo, pero te sugerimos estar abierto a la negociación). Por ejemplo, contestar llamadas, responder correos y llevar la agenda de tu jefe tendrá cierto costo; pero si a eso le sumas hablar y conseguir proveedores, supervisar la comunicación interna entre coordinadores y planificar las reuniones semanales, el costo aumentará.
Dependerá de la empresa y su tamaño las responsabilidades que le delegue a un asistente virtual y tu tarifa. En especial si eres freelancer, te recomendamos seguir este consejo. Cabe recalcar que no importa cuál sea el plan de servicios que negocies con el reclutador, siempre debe primar la buena atención al cliente. ¡Esta es la mejor manera de convencer!
4. Revisa tu cliente ideal
Otro de los consejos para ser un asistente virtual exitoso es que cuando recibas una propuesta o quieras realizar una oferta a un cliente, te tomes un tiempo para revisar la empresa o el empleador que estaría contratando tus servicios. Existen personas que quieren más trabajo por menos presupuesto del que se debería pagar, así como estafadores. Una simple observación podría ahorrarte un montón de problemas y sinsabores.
Además, es importante que siempre estés atento a lo que piden y a lo que puedes dar. Por ejemplo, si una empresa pide un freelancer con disponibilidad continua de 10 horas, y tú solo tienes 6, aquel no es tu cliente ideal. Quizás puedas negociar (recuerda siempre estar abierto a esa posibilidad), pero si ves que hay pocas probabilidades que las cosas cambien, es mejor dar por terminada la oferta.
Elegir propuestas que realmente puedas cumplir te ayudará a organizarte mejor y a tener un perfil profesional más adecuado, pues de esta forma se prioriza la calidad del servicio sobre la cantidad.
5. Aprende a gestionar tu tiempo
No importa si tratas con varios clientes o solo uno, es imperativo que aprendas a gestionar tu tiempo. ¿Por qué? Es posible que tu empleador (o empleadores) te asigne un grupo de tareas que deben ser cumplidas en un plazo. Es necesario que aprendas a organizar y optimizar tu flujo de trabajo para poder cumplir con todas tus responsabilidades.
Si eres una persona ordenada, quizás esto sea fácil para ti. Si no, ¡no te preocupes! Esto no quieres decir que no puedes ser un buen asistente virtual. Hoy en día existen un montón de aplicaciones como ClickUp, Trello, Notion y más, que te ayudan a gestionar tus tareas.
6. Prepárate para los desafíos
El último de nuestros consejos para ser un asistente virtual exitoso es que te prepares para asumir desafíos. No temas lanzarte al ruedo, siempre puedes aprender sobre la marcha y sobre conocimientos que has preparado con anterioridad. Mantente atento, nunca sabes cuándo podrá surgir una oportunidad para mejorar. Cuando lo haga, ¡tómala!
Descubre: 11 herramientas básicas para un asistente virtual
Sabemos que serás exitoso en esta carrera y que conseguirás todas tus metas. Esperamos que este artículo te haya aclarado el panorama y que te motive a seguir este sueño si es lo que deseas. Recuerda que si le pones pasión, constancia y dedicación a tu trabajo, será más que reconocido.
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¡Nos alegra mucho escuchar eso, Sandra! La claridad en la comprensión es un gran motivador. Continuar aprendiendo y profundizando en un tema que te interesa puede ser una experiencia gratificante y enriquecedora.
Muchas gracias por esta información tan valiosa. Quiero iniciarme como asistente virtual, en virtud que tengo experiencia como asistente de dirección. Considero que sería ideal para mí entrar en ese mundo porque es un trabajo que puede realizarse desde cualquier lugar que te encuentres. Gracias!
¡Hola, Franca! ¡Qué maravilloso escuchar sobre tu interés en convertirte en asistente virtual! Tu experiencia previa como asistente de dirección ciertamente te brindará una base sólida para esta transición. La habilidad de trabajar de manera remota, como mencionas, es uno de los grandes atractivos de convertirse en asistente virtual. Esto no solo te ofrece flexibilidad en cuanto a ubicación, sino que también te permite explorar una amplia gama de oportunidades y clientes.